Tough Tongue AI for Sales：高難度会話のためのAIチームメイト

Tough Tongue AIは、中小企業（SMB）のオーナーやドメイン専門家がAIフロントラインスタッフを構築できるプラットフォームです。営業電話、営業トレーナー、サポートエージェント、面接官などの役割を担うAIエージェントを作成でき、現実世界とやり取りすることができます。電話を使用したり、ZoomやGoogle Meet 、あるいはアプリ内に配置したりすることが可能です。エージェントは使用とともに進化し、ギャップを指摘し、スキルやツールの追加を提案し、ユーザーが承認した学習を蓄積します。

最近リリースされた「Tough Tongue AI for Sales」は、高難度の営業会話に特化しています。通話前には、AIがバイヤーとのリアルなロールプレイを提供。異議対応、発見質問、価格交渉、デモ中の割り込みなど、さまざまなシナリオを練習できます。通話中は、AIエージェントがプリセールスやリマインダーの電話を自動実行し、製品デモをMeet/Zoomで行い、次のステップを予約します。新機能「Truely」は、会議中に製品ドキュメント、チケット、Linear、CRMなどのデータから関連情報を引き出し、リアルタイムでサポートします。通話後は、録音やトランスクリプトを監査し、何がうまくいったか、何が不足していたか、どこで商談が停滞したかを分析します。

共同創業者のAjitesh氏は、Tough Tongue AIの目標は人間の営業担当者を置き換えることではなく、営業会話をより簡単、迅速、成功に導くことだと述べています。同氏は自身の経験を共有し、リバースデモ戦略の採用、Webサイトでの製品デモの自動化（AIエージェントが24時間365日、見込み客の希望言語でデモを実施）、Slackからのロールプレイ作成などを行い、それにより4倍の会議とエンゲージメントを達成したと報告しています。

ユーザーレビューでは、使いやすさ、リアルな対話、クリーンなUI、そして改善を促すフィードバックが高く評価されています。多くのユーザーが面接準備、営業交渉、パフォーマンスフィードバック、システムデザインなどのシナリオで活用しています。コーディング面接の機能はまだ初期段階で、クラッシュや文字起こしの遅延などの問題が報告されていますが、全体的な方向性は好意的です。また、プラットフォームはBYOK（自家キー持ち込み）に対応しており、GeminiやOpenAIのキーを使用して1分1セントという低コストで利用できます。ローンチを記念して、50%割引コード「PH50」が提供されており、2026年6月30日まで有効です。