GitLabは「GitLab Act 2」と題した発表の中で、エージェンティック時代に対応するための大規模な組織変更と戦略転換を明らかにしました。この発表には、人員削減（「労働力の最適化」と表現）、組織のフラット化、研究開発部門の再編、そしてバリューフレームワークの刷新が含まれています。
まず、GitLabは事業展開国の数を最大30%削減する計画です。対象は小規模チームのある国々で、GitLabは従業員が多数の国に分散していることで知られています。公開従業員ハンドブックでは18カ国がリストされていましたが、今回の発表では「約60カ国で事業を展開している」とされています。30%削減が具体的にどの国に適用されるかは不明です。
次に、組織のフラット化です。一部の機能では最大3層の管理職を削減し、リーダーが現場に近づけるようにします。これと類似した動きとして、Coinbaseはより大胆な計画を発表しており、組織階層を最大5層に制限し、「純粋な管理者は存在せず、すべてのリーダーは強力な個人貢献者であるべき」としています。
研究開発部門については、約60の小さなエンドツーエンドで責任を持つチームに再編成します。これにより、独立したチームの数はほぼ倍増します。著者は、個々のチームが他のチームにブロックされることなく機能をリリースできるというアイデアを高く評価しており、エージェンティックエンジニアリングがその能力を高めると述べています。
バリューフレームワークも大きく変わります。従来のCREDIT（コラボレーション、顧客のための結果、効率性、多様性・インクルージョン・帰属意識、反復、透明性）は廃止され、新しい価値観として「スピードと品質」「オーナーシップマインド」「顧客成果」が採用されます。「多様性」という言葉が外れたことは注目を集めそうですが、「顧客成果」のサブ項目として「対人関係の卓越性：良い人間であり、多様性、インクルージョン、帰属意識を受け入れ、善意を前提とし、全員を尊重する」と記されています。
GitLabの新戦略の中で著者が最も共感したのは、「エージェンティック時代はソフトウェアへの需要を倍増させる」という主張です。同社は、ソフトウェアの生産・管理コストが崩壊することで需要が爆発的に拡大し、開発者プラットフォーム市場の単価は今後数千ドルに達すると予測しています。
しかし、著者はこの意見には割り引いて聞く必要があると警告します。GitLabの株価は1年前の約52ドルから現在は約26ドルに下落しており、エージェンティックエンジニアリングが中核市場を侵食する中で、GitLabの成長に不確実性があることを示しています。ビジネスがソフトウェアエンジニアリングの成長と高収益シートの増加に依存している企業は、エージェントがそのような効果をもたらすと信じる強いインセンティブを持っているのです。この記事はSimon Willisonのブログからの引用で、著者自身はJevonsのパラドックスに触発された楽観的な見方を示しています。