大型大学系统拥抱AI，但师生并不买账

加州州立大学（CSU）系统正努力成为全国首个以人工智能为核心的高等教育机构。去年，该系统与OpenAI签订了一份价值1700万美元的无竞标合同，为学生、教职员工提供ChatGPT Edu——一款专为教育机构设计的生成式AI聊天机器人。最近，该合同又续签三年，每年费用1300万美元。CSU校长Mildred García在2025年2月的新闻发布会上宣称：“美国或其他国家没有任何大学系统做过类似的事情，至少没有这样的规模。”

然而，一项最新调查显示，大多数学生和教职员工对AI在教育中的益处持怀疑态度。他们担心AI会威胁就业安全、创造力和环境。尽管CSU高层将AI视为提升创新和可及性的机会，但社区内的分歧明显。

CSU的首席信息官Ed Clark表示，选择OpenAI是因为其提供了“最具成本效益的选项，使超过50万学生、教职员工能够使用AI工具。”内部文件显示，CSU预计会面临对其与OpenAI合作的质疑，并准备回应称OpenAI“独特地满足我们的需求”。Clark强调，AI不会用于教学，而是作为学习的补充。OpenAI教育副总裁Leah Belsky则表示，双方有责任“帮助学生善用这些工具，在AI驱动的未来工作中充分发挥潜力。”

但并非所有人都认同这种必然性。旧金山州立大学的教授Martha Kenney认为，拒绝这项技术应该是一个可选立场。她指出生成式AI的环境影响、使用受版权保护的作品训练模型等问题，并质疑ChatGPT Edu的教育价值：“允许学生在作业中走捷径，是在剥夺他们接受教育的机会。”Kenney发起了一份请愿书，呼吁CSU不再续签合同。不过，Clark称“在线请愿书并不代表我们社区的整体情绪”，并指出CSU的调查显示多数学生和教职员工认为AI对他们的学习和工作产生了积极影响。他还表示，CSU的生成式AI咨询委员会“一致建议续签合同”。

CSU系统服务约47万名学生，授予加州近一半的学士学位。学生群体多样化，约一半为西班牙裔，超过四分之一的大学生是家庭中第一代大学生。去年秋天，CSU邀请所有22个校区的学生、教职员工参与AI态度调查，超过9.4万人回应。结果显示，超过一半的学生和约60%的教职员工经常使用AI，但约65%的学生和59%的教职员工怀疑AI对教育的整体益处。约84%的学生使用ChatGPT，其中约四分之一使用CSU提供的版本。

调查还显示了担忧：83%的学生和82%的教职员工担心AI对创造力的影响；82%的学生和78%的教职员工担心就业安全；80%的学生和84%的教职员工担心环境影响。圣迭戈州立大学的副教授David Goldberg指出，调查结果“相当好地代表了不同研究领域和人口群体”，但展示了观点的细微差别，“即使同一个学生，也可能既看到AI的优势，又看到其缺点。”

学生Sejal Daterao就是矛盾的代表。她很高兴CSU提供ChatGPT Edu，这帮助她进行研究、总结和自测，但她也对AI生成错误信息、科技公司使用创意作品而不给予补偿感到沮丧。另一名学生H（化名）则更为抗拒。她看到同学用AI写作业，起初完全避免使用，后来虽然用于编码辅助，却发现这会成为依赖。她担忧AI会阻碍基础技能的学习：“试图用它学习基础知识，结果却是没有学到基础知识，而是用它来避免付出努力。”

教授Zach Justus鼓励教师适应AI时代，包括重新设计作业以防止AI滥用。他强调：“我们不能忽视这项技术。如果我们忽视它，就没有尽到职责。”他理解对CSU与OpenAI合同的批评——尤其在预算削减的背景下——但认为系统提供工具可以防止经济条件好的学生获得不公平优势。英语教授Jennifer Trainor则持不同态度，她表示自己的方法[原文截断]。

总体而言，CSU的AI举措展现了高等教育领域在拥抱技术浪潮与现实担忧之间的张力。