ソブリンオペレーター：AIを活用したゼロトラスト実行プラットフォーム

30年にわたり、筆者の世界はリモートシステム上のデータ管理と保護に費やされてきた。構造化データ、非構造化データ、ブロブストレージなど多岐にわたり、Linux、Unix、WindowsといったOS、WAN、LAN、そしてセキュリティ監査、営業、顧客対応、オンサイト訪問、RCA、ミッションクリティカルなサービス設計といったビジネス面も含む。筆者が誇りに思うのは、そうした負担を他の人々から取り除き、彼らが本来の仕事や生活に専念できるようにしたことだ。

リモートサポートでは、顧客がマルチタスクで集中力を欠く場面が多く、筆者の母親の「人にしてもらいたいように人に接しなさい」という教えが指針となった。筆者は自分が顧客の立場だったらどうしてほしいかを考え、問題を解決して証拠を残し、終了後に経営陣にメールを転送できるようにすることを心がけた。これが筆者のやり方だ。OSがあれば、アプリケーション、ネットワーク、データなど何でも動作させ、作業の過程を示す。支援を必要とする人々は、仕事の大きな課題を抱えながらも家族を養うために働いており、技術そのものには関心がないことが多い。

筆者の最善の支援方法は、直接システムにアクセスしてコンテキストを収集し、高品質な質問を投げかけ、詳細なメモを取ることだ。顧客に操作を任せるよう依頼し、90%以上が快諾、むしろ喜ばれることも多かった。筆者は顧客の資格情報を使ってタイピングを進める一方、顧客は他の作業に専念した。

なぜ信頼されるのか？筆者は会社のポリシーでエスカレーション先として指定されており、双方が同じ結果を望んでいたため、インセンティブが完全に一致していたからだ。

筆者は、誰もが自分と同じように安全で信頼性の高いAIをポケットに持ち、他者に依存せずに済む世界を目指した。そこで、自律的でプロバイダに依存しない、高度にインセンティブ化されたAIエージェントシステム「g8e」を構築した。このシステムは、リモートシステムとユーザーから可能な限り多くのコンテキストを収集し、理想的な次のステップに収束。状態変更前に最も利害関係のあるユーザーに提案と根拠を提示し、承認されればクリーンに実行、動作確認後、エンドツーエンドでフォローアップする。

g8eは、人間、AI、実世界のデバイス間のゼロトラスト実行基盤である。現在のリファレンス実装であるg8eo（オペレーター）とg8eg（ガバナンスゲートウェイ）はGo言語で書かれており、厳格な5層の検証シーケンス（現在はMCPおよびA2A変換をサポート）を強制する。

このワークフローはSREやインフラストラクチャに限らず、多くの分野に適用可能だと筆者は考えている。完全にセルフホスト可能で、データ主権を維持し、AIプロバイダに依存しない、「足跡だけを残す」方法でAIを複雑な本番環境やIoTデバイスに導入したい業界で働く人々に対して、筆者は参加を呼びかけている。外部からのPRやディスカッションを歓迎し、安全で責任あるAIに関心のある賢い人々との協力を望んでいる。連絡先：[email protected]。