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塔塔咨询服务与Anthropic合作,将Claude引入受监管行业

Anthropic宣布与塔塔咨询服务(TCS)合作,将Claude提供给TCS的5万名员工,并为金融、医疗等受监管行业打造基于Claude的产品。TCS将作为'客户零号',在其内部工程、财务、法律等部门部署Claude,并建立专门的实践团队为客户定制行业解决方案。合作已启动,包括Diligenta客户体验提升、银行产品团队使用Claude Code等。

Anthropic近日宣布与塔塔咨询服务(TCS)建立战略合作伙伴关系。TCS作为全球最大的技术服务公司之一,将向其遍布56个国家的5万名员工提供Claude,并为金融、医疗、公共部门等受监管行业的客户开发基于Claude的产品。同时,TCS将加入Claude合作伙伴网络(Claude Partner Network),这是一个由咨询和服务公司组成的生态系统,旨在帮助企业客户部署Claude。

受监管行业对准确性和可审计性有极高要求,而Claude正是凭借这些优势被这些领域的企业所采用。TCS在提供符合监管要求的技术方面拥有数十年的经验,能够帮助Claude触达全球数千家企业。

作为“客户零号”,TCS将在其自身的工程、财务、法律、营销和销售团队中部署Claude,并将其学到的经验用于指导客户项目。TCS正在建立一个专门的实践团队,汇集顾问、工程师和行业专家,为客户设计和运行基于Claude的系统。TCS将把Claude打包成行业特定的解决方案,例如保险理赔处理和银行贷款咨询,并由其团队为客户实施和运营。这些客户涵盖金融服务、公共服务、生命科学、医疗、航空、电信和医疗技术等领域。

目前合作已经启动。例如,TCS旗下的英国人寿和养老金业务公司Diligenta将使用Claude改善其2200多万保单持有人的客户体验。TCS的银行和金融服务产品团队将使用Claude Code提高软件工程和IT运营的生产力。TCS的工程团队将为Claude Code生态系统添加可复用的技能和插件,首先聚焦于理赔裁决和贷款咨询。此外,TCS iON每年在印度1500个城市进行超过7500万次评估,将提供Claude培训和认证。

TCS首席执行官兼董事总经理K. Krithivasan表示:“企业AI的价值来源于理解业务背景、编排复杂系统以及应用深度AI工程人才。通过将Claude与我们的行业专长、工程严谨性和大规模转型能力相结合,我们将帮助客户更快地投入生产——尤其是在信任、弹性和监管纪律至关重要的行业。这一合作伙伴关系反映了TCS更广泛的战略,即通过将前沿AI转化为企业规模的转型,帮助客户成为永续适应型企业。”

Anthropic联合创始人兼首席执行官Dario Amodei表示:“我们构建Claude的目标是安全、值得信赖且有用,尤其是在准确性至关重要的场景中。这一合作伙伴关系深化了我们对印度——我们的第二大市场——的承诺,TCS将为该地区及全球的企业和专业人士带来Claude。”

欲了解更多关于Claude合作伙伴网络的信息,请访问anthropic.com/partners。