Supabook – AI原生商业操作系统
Supabook是一款集商务电话系统、CRM和AI接待员于一体的平台,专为服务型企业设计,帮助捕捉来电、安排工作、收款并自动跟进,确保客户工作顺利进行。
Supabook是一款面向服务型企业的AI原生商业操作系统,将商务电话系统、客户关系管理(CRM)和AI接待员整合为一个统一平台。该平台旨在帮助企业在忙于实际工作时,仍能保持客户工作的顺畅推进,提供来电捕捉、工作安排、收款和自动跟进等工具。
主页演示展示了其连接的工作流程:当有电话或咨询进来时,Supabook会捕捉详细信息,将潜在客户添加到CRM中,并通过短信、提案、合同、发票和客户门户活动继续跟进。
Supabook为服务型企业提供专用的商务电话号码,并配备AI接听、未接来电自动回复、语音信箱、通话录音、转录和短信功能。电话和短信都与驱动销售管道、提案、发票和项目的相同潜在客户和客户记录相关联。主要功能包括:
- 当您无法接听时,AI接待员可处理来电。
- 发送即时未接来电短信回复,确保来电者快速得到回应。
- 将通话、短信、转录和摘要记录到CRM中。
- 使用本地或免费电话号码,无需透露个人号码。
用户可以从一个真实的接单流程开始:使用Supabook号码、移植现有号码或连接表单,使来电和咨询进入同一个CRM工作区。从最重要的流程开始,验证效果后,再围绕企业现有的销售、预约和交付方式扩展电话系统、CRM、AI接待员和自动化跟进工作流程。
服务型企业通常因电话未接、跟进延迟或工具分散而损失收入。Supabook将这些步骤连接起来,使新咨询能够成为跟踪的潜在客户、跟进任务、提案、签署合同、发票和预定项目,无需在不同工具间重复输入相同信息。每个咨询都可自动记录到CRM,跟进上下文始终与同一客户记录关联,所有者和团队可以在潜在客户变冷之前看到需要关注的事项。
Supabook专为通过对话、估算、预订、交付物和重复客户工作销售的企业打造。适合摄影师、摄像师、创意机构、自由职业者、活动团队、承包商、家政服务、健康服务提供商、顾问等。响应速度慢的代价很高,Supabook通过AI接听、即时短信回复、通话摘要和CRM跟进帮助缩小差距,确保首次响应不依赖于某人当时是否有空。
所有内容都绑定在同一客户记录中,包括AI接待员、CRM和管道、提案和合同、发票和付款、客户门户以及自动化功能。Supabook还与Stripe支付、Google日历、电子邮件、短信、商务电话号码和网站表单等核心系统集成。其目标是成为一个更清洁的客户工作操作系统,而不是另一个孤立的收件箱。
Supabook注重安全性和信任,采用工作区隔离、基于角色的访问、审计日志、加密基础设施和Stripe驱动的支付处理。服务角色密钥永远不会暴露在浏览器中,客户数据受到后端授权和数据库级策略的保护。
定价方面,用户可以免费开始使用CRM来管理潜在客户、项目、提案、发票和客户记录。需要时再添加电话系统,将通话、短信、AI接听和跟进连接到相同记录。Supabook的定价围绕小企业构建,提供从首次咨询到收款的实际路径。
与常规CRM不同,Supabook将商务电话系统、AI接听、未接来电短信和CRM记录连接起来,在对话发生时捕捉通话详情和跟进上下文。无需AI语音也能使用Supabook的基础CRM功能。对于未接来电,Supabook可以发送短信回复、捕捉来电者详情并将对话附加到CRM记录,避免潜在客户消失在语音信箱中。Supabook专为服务型企业设计,帮助通过对话、估算、提案、预订、发票和重复客户沟通进行销售。