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企业AI的两大策略:Substrate式与Broker式

Salesforce和SAP在2026年采用相同的MCP协议,却做出了截然相反的战略选择:Salesforce将平台作为所有智能体可直接调用的基础层(Substrate式),而SAP要求外部智能体必须通过其第一方智能体Joule进行交互(Broker式)。这一分歧将影响整个企业软件生态的安全、定价和权力格局。

来源Hacker News AI作者: alex-ivan
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要点

  • Salesforce的Headless 360将CRM能力暴露为MCP工具,允许任何智能体直接调用,并向消费模式定价。
  • SAP的MCP网关要求外部智能体通过其第一方智能体Joule操作,采用代理间协议(A2A)以保持控制。
  • 两种策略在信任边界、责任归属和定价权上存在根本差异,其他平台(Microsoft、ServiceNow等)面临选择。

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