渣打银行CEO因称被裁员工为“低价值人力资本”而道歉

渣打银行首席执行官比尔·温特斯近日就其有争议的言论公开道歉。在本周早些时候的一次讲话中，温特斯将因人工智能技术发展而面临失业的近8000名员工称为“低价值人力资本”，此言一出立即引发广泛批评。

这家总部位于伦敦的银行宣布了一项重大重组计划，将削减约7800个后台职位，主要原因是人工智能的应用使得许多传统岗位变得多余。渣打银行因此成为首批因人工智能而进行大规模裁员的大型全球银行之一。

温特斯在道歉声明中承认，他的措辞“不当且令人遗憾”，并强调他尊重所有员工的贡献。然而，这一事件凸显了金融行业在人工智能浪潮下面临的转型挑战。随着AI技术的快速进步，银行和其他金融机构正在重新评估其人力资源需求，尤其是在后台运营领域。

尽管温特斯已道歉，但此事仍在社交媒体和金融圈持续发酵。一些员工和工会代表表示，银行在实施裁员计划时应提供更多再培训和支持服务，而非仅仅将员工视为成本。渣打银行则表示，将尽力为受影响员工提供转岗和补偿方案。