渣打银行CEO：用AI取代8000个“低价值人力”

渣打银行计划在未来四年内裁员超过7000人，以推进人工智能应用并优化运营。CEO比尔·温特斯表示，此举旨在用金融资本和投资资本取代“低价值的人力资本”，并非单纯削减成本。受影响最大的是后台岗位，包括钦奈、班加罗尔、吉隆坡和华沙的办事处。银行同时强调将投资于员工技能重塑，并继续招聘客户经理。