AIネイティブ組織の構築

多くの企業は「AI支援」段階にとどまっており、従業員がChatGPTやClaudeを使って個人の作業を効率化するが、組織は依然として人間同士の情報伝達に依存している。AIネイティブは異なる。作業は、明確な責任範囲、永続的なコンテキスト、堅牢な引き継ぎを持つAIエージェントによって実行される。人間は方向性を定め、判断を下し、顧客関係や採用など人間の存在が必要な部分を担う。本稿はaweb.aiでの実践から得られた教訓を詳述する。