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ServiceNow、新しいAIコントロールタワーでエージェントの着陸を支援

ServiceNowはAIコントロールタワーを拡張し、発見、監視、ガバナンス、セキュリティ、測定をカバーするエンタープライズAI指揮センターへと進化させました。30の新しいエンタープライズコネクタ、VezaとTraceloopの統合、および外部AIエージェントを接続するAction Fabricを追加しました。

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  • AIコントロールタワーは、ServiceNowプラットフォーム内外の全AI資産を発見・管理できる。
  • Vezaのアクセスグラフ技術により、きめ細かな権限管理とアイデンティティガバナンスを実現。
  • TraceloopがLLM呼び出しのリアルタイム可観測性を提供し、定期的な手動監査を置き換える。
  • Action FabricはMCPサーバーを介して外部AIエージェントがガバナンスされたエンタープライズワークフローを実行可能にする。

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