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RingCentral 將 Shopify、Calendly 和 WhatsApp 新增到 AI 接待員

RingCentral 擴充套件其 AI Receptionist 產品,新增與 Shopify、Calendly 和 WhatsApp 的整合,使其能夠處理訂單查詢、安排預約和回覆 WhatsApp 訊息。產品現已支援自動語言檢測,覆蓋 10 種語言。超過 11,800 家企業使用該服務,客戶反饋顯著減少等待時間並提升滿意度。

來源Artificial Intelligence News作者: AI News
RingCentral 將 Shopify、Calendly 和 WhatsApp 新增到 AI 接待員
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研究者進階

要點

  • RingCentral 的 AI 接待員 (AIR) 新增 Shopify、Calendly 和 WhatsApp 整合,拓展客服功能。
  • AIR 可自動檢測語言並切換對話語言,支援 10 種語言。
  • 已有超過 11,800 家企業使用 AIR,例如 Keller Interiors 將等待時間從 12 分鐘降至 90 秒。
  • AIR 作為獨立產品起價每月 49 美元,包含 100 分鐘通話。

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