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RingCentral、AIレセプショニストにShopify、Calendly、WhatsAppを追加

RingCentralは、AIレセプショニスト製品にShopify、Calendly、WhatsAppとの新たな連携を追加しました。これにより、注文照会、予約設定、WhatsAppメッセージへの応答が可能になります。自動言語検出機能も追加され、10言語に対応。現在11,800以上の企業がAIRを利用しており、待ち時間の短縮や顧客満足度の向上が報告されています。

ソースArtificial Intelligence News著者: AI News
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  • RingCentralのAIレセプショニスト(AIR)がShopify、Calendly、WhatsAppとの統合を追加し、カスタマーサービス機能を拡張。
  • AIRは自動言語検出に対応し、10言語で会話を継続可能。
  • 11,800以上の企業がAIRを導入し、Keller Interiorsでは待ち時間が12分から90秒に短縮。
  • AIRは独立製品として月額49ドルから、既存ユーザーは月額39ドルから利用可能(100分含む)。

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