Relay：将网站变成AI电话接待员

Relay 是一款创新的 AI 电话接待工具，它能够将任何网站链接转化为一个全天候工作的 AI 电话接待员。用户只需提供一个网站地址，Relay 便会自动解析网站内容，生成一个能够自动接听电话、回答客户问题的 AI 代理。与传统的基于脚本或提示的机器人不同，Relay 的 AI 只从业务自身的网站信息中提取事实，因此回复内容准确且符合业务实际情况。更关键的是，它能够从每通电话中学习，不断优化自己的回答方式，但所有学习成果都需要经过业务所有者的批准才能生效，这确保了信息安全和业务控制权。

在功能方面，Relay 支持在多个主流平台上自动预订真实预约，包括 Google Calendar、Square、Calendly、Outlook 等。这意味着，当客户来电要求预约时，AI 接待员可以直接在日历中确认时间并完成预订，无需人工干预。这为本地企业提供了极大的便利，尤其是那些需要大量电话接听和预约管理的行业。

设置这样一套 AI 接待员系统曾经非常耗时。据 Relay 的开发者介绍，他本人曾为本地企业制作 AI 接待员，发现每次都需要手动配置 n8n 等自动化工作流，而且每个预订系统都需要特殊的处理方法，整个过程至少需要一个小时。为了提升效率，他开发了 Relay，将设置时间缩短到了几秒钟。这一改进不仅解决了自己的痛点，也让他意识到这可以造福更多人。在朋友的鼓励下，他决定将 Relay 公开发布。

目前，Relay 已在 Product Hunt 上正式上线，并获得了早期用户的关注。该产品被标记为“交互式”和“免费选项”，并带有日历、人工智能、科技等标签。社区论坛中已经开始讨论，用户表达了对更自然、更智能的 AI 接待员的期待。Relay 的推出标志着 AI 电话接待领域的一次重要简化，它降低了技术门槛，让任何拥有网站的企业都能轻松获得一个学习型的 AI 接待员。