「毒された」AI:ChatGPTのショッピング詐欺が偽装サイトに誘導
AIツールが推奨するオンラインストアを本物と思い込んだ買い物客が、詐欺サイトで騙し取られる事例が発生。
消費者がAIツールの推奨を信じてオンラインストアが本物だと思い込んだ結果、詐欺被害に遭うケースが増えている。この種の詐欺は、AIへの信頼を悪用し、ユーザーを偽の小売サイトに誘導する。
例えば、ある消費者が新しいバッグを購入したいと考え、ChatGPTに助けを求めた。彼はRussell & Bromleyが好きだったので、ChatGPTに現在人気のある商品を尋ねた。AIアシスタントは、クロスボディ、ショルダー、カジュアル、フォーマルのオプションを価格とともに表示した。そのソースリンクをクリックすると、一見Russell & Bromleyの公式サイトのように見えるページに移動し、便利なセール価格でバッグを購入した。しかし、そのサイトは偽物であり、買い物客は金銭的損害を被った。
これらの詐欺は、AIが生成した応答に偽のリンクが含まれ、それが詐欺師の管理するサイトに誘導する仕組みである。AIの推奨は権威があるように見えるため、消費者は警戒を緩め、URLや販売者の詳細を十分に確認しない。専門家は、ショッピングリンクをクリックする前に、既知の公式URLを手動で入力するか、信頼できる決済プラットフォームを使用することを推奨している。また、取引が良すぎると思われる場合は、他のチャネルで販売者を確認することが重要である。
AI技術の普及に伴い、このような「毒された」推薦はより一般的になる可能性がある。消費者は警戒を怠らず、異常なドメイン名、連絡先情報の欠如、異常な支払い方法の要求などの危険信号を見分ける方法を学ぶべきである。プラットフォームも、AI出力の内容を精査し、詐欺に利用されるのを防ぐための対策を強化する必要がある。