Owlish: ドキュメントから学習したAIエージェントでサポート負荷を削減

Owlishは、ウェブサイト、FAQ、ドキュメント、PDFをAIカスタマーサポートエージェントに変換し、一般的な質問に回答し、出典を引用し、承認された返信を使用し、必要に応じて人間に引き継ぎます。企業が繰り返しのサポート負荷を減らし、営業時間外により迅速に返信し、サポートチームがより難しい会話を解決するために必要なコンテキストを提供するのに役立ちます。