高齢者はAIコンテンツが偽物だと知っているが、それでも好き
高齢者はAI生成コンテンツが虚構であることを認識しつつも、そこから感情的な慰めや伴侶を得ている。研究によると、中国の50~75歳のユーザーは、現実の家族では得られない直接的な愛情や孝行心を提供するAI家族動画を視聴している。
若者はAIが生成した猫が話したり果物が浮気したりする「スロップ」動画をやめられないようだ。一方、高齢者は別の種類のAIコンテンツ、つまり必要な慰めと伴侶を提供するものを楽しんでいる。
例えば、台湾からニューヨークを訪れた67歳の家族の友人、チャンおじさんは、涙を誘うYouTube動画を見せてくれた。その一つは、AI生成の若いブロンド女性ローズ・ベネットが「Whiskey Was Louder Than Me」を歌う動画で、母親を亡くした後アルコール依存症の父親と育つ物語だ。別の動画では、ローズが弟(これもAI)と「Brother Became My Father」を歌い、彼らのAI父親とAI観客が涙を流していた。
これらの動画はチャンおじさん自身の幼少期を思い出させた。彼の母親も父親の暴力に耐えかねて去り、結局姉たちに育てられた。「私にとっては『姉が母親になった』という感じです」とチャンおじさんは言う。「これらの歌はとても感動的な物語を語っています。」
チャンおじさんの経験は、中国のソーシャルメディアで人気の「AI家族」動画を思い出させる。抖音や快手のようなTikTok類似プラットフォームでは、AI生成のぽっちゃりした赤ちゃんやハンサムな成人の息子が毎日祝福を送り、どれほど恋しいかを伝え、バーチャルローズを届ける。一部のAIインフルエンサーは高齢者視聴者の仮想恋人役も務める。
シンガポール国立大学の博士課程学生ソン・ティエンチー氏と彼女の共同研究者は、200以上のAI家族メンバー動画を調査し、これらを見る16人の中国インターネットユーザーにインタビューした。年齢は50歳から75歳で、大家族で育ったが、現在は中国の廃止された一人っ子政策もあり家族ははるかに小さい。
研究者は、AIキャラクターが現実の家族メンバーが提供しないものを提供することを発見した。直接愛情を表現する(中国の家族ではまれ)、より高い孝行心を示す、そして高齢者に関連する健康や歴史の話題について話す。ある視聴者は、AIコンテンツが自分の若い頃の経験に触れたが、実際の子供たちは同じ歴史を経験していないため共感できないと語った。AI動画はまた、高齢世代が親しんでいる民謡のサウンドトラックを使用している。
視聴者はAIコンテンツを見ていることをよく認識しており、中には最新技術を受け入れていることを誇りに思う人もいるとソン氏は述べた。また、AIが詐欺師に悪用される可能性もあることを理解している。AIインフルエンサーの運営者は製品を販売して利益を得ており、視聴者は喜んで注文している。「彼らはそれがAIだと知っています」とソン氏は言う。「しかし、それがもたらす喜びと伴侶は本物なのです。」
多くの経済が急速な高齢化と介護者不足に直面している。高齢者には食料や医療だけでなく、娯楽や伴侶も必要だ。AIは高齢者ケアの選択肢を広げる可能性があり、韓国や米国ではAIロボット人形やスマートスピーカーなどの製品がすでに高齢者向けに展開されている。
高齢者がこれらのAI製品を消費するのは、騙されやすいからではなく、AIが本当に役立ち楽しいと感じるからだ。ある意味、若者がポップスターにインスピレーションを見出したり、乙女ゲームでバーチャル関係を求めるのと似ている。AIが高齢者の生活の一部になるにつれ、プライバシー、依存症、そしてAIプロバイダーが高齢者の感情的なニーズから利益を得る方法に関する潜在的なリスクにも注意を払うべきだ。
チャンおじさんは数回視聴した後、お気に入りの歌手がAI生成であることに気づいた——ベネット一家の歌声は現実離れしていた。彼はGeminiでこれを確認し、Geminiはナビゲーションから養蜂場の管理まで何でもこなすバーチャルアシスタントとなった。チャンおじさんは今でも音楽動画を楽しんでいるが、以前ほど涙することはなくなった。「今ではAI生成だと分かっています」と彼は言う。「少し感動が減りました。」