大多数公司在AI支出上盲目飞行
KPMG调查发现，仅有26%的公司对AI成本有完全可见性，许多公司因代币计费模式面临预算失控。
根据KPMG一项尚未公开的调查显示，绝大多数企业在人工智能（AI）支出方面处于盲目状态。仅有26%的企业能够完全掌握其AI成本，而50%的企业只有有限的监管能力，22%的企业则完全没有透明度，通常只有在收到账单后才知道实际花费。这种状况主要源于AI服务转向基于代币（token）的计费模式，给财务部门带来了巨大的预测困难。
KPMG全球AI负责人Steve Chase在接受《华尔街日报》采访时表示：“这是一种需要管理的新资源，过去并不存在这种情况，而且我们正在看到指数级的增长。”他透露，KPMG已经与多家在短短几个月内就耗尽年度代币和云计算预算的公司合作。其中一个客户的代币使用量甚至激增了六倍。
D.A. Davidson科技研究主管Gil Luria预计，今年将有更多公司面临这一问题。他直言：“许多CFO看到Anthropic的账单时将会感到恐慌。”分析师和高管们将当前情况与疫情期间的云计算热潮相类比。当时，企业大量投资于云基础设施，但不久后便大幅削减开支。如今，AI领域的类似泡沫可能正在酝酿。
《华尔街日报》的报道还指出，代币正在成为企业关键业务指标，公司需要提前做好准备。本文基于该报道编写，旨在提醒企业关注AI支出管理的重要性，避免预算失控带来的风险。