マイクロソフトAI責任者、ホワイトカラー業務をAIが代替するという発言を撤回

マイクロソフトAI責任者のムスタファ・スレイマン氏は、AIがホワイトカラーの仕事を奪うとする自身の発言を撤回している。月曜日に放送された『Decoder』で、スレイマン氏はAIはこれらの労働者の仕事を完全に置き換えるのではなく、タスクの完了を支援するものだと述べた。

スレイマン氏はこう語った。「メールの送信、同僚との会話、パワーポイントの作成 — サブタスクはますますデジタル化され、自動化され、私たちはそれらをどんどん生み出せるようになる。それは必ずしも役割そのものがなくなることを意味しない。作業がより速く、より効率的に行えるようになるということだ。今日、そうした作業はしばしばルーティン的で、手作業が多く、労働集約的で、時間がかかるものだ。テクノロジーの自然な進化は、生活をより楽に、より速く、摩擦を減らし、よりシームレスにすることだ。」

フィナンシャル・タイムズは2月の報道で、スレイマン氏の当初の発言を引用していた。「弁護士、会計士、プロジェクトマネージャー、マーケティング担当者など、コンピューターの前で座って行うホワイトカラーの仕事 — それらのタスクのほとんどは、今後12〜18カ月以内にAIによって完全に自動化されるだろう。」この引用について『Decoder』で質問されたスレイマン氏は、「タスク」と「仕事」の間には「非常に重要な違い」があると主張した。「今あなたが引用した中で、私は『タスク』と言った。つまり、それは仕事を意味しない…仕事や役割はより広いカテゴリーであり、タスクはその構成要素だ。」この説明により、AIによる大規模な雇用喪失への懸念が和らげられた。