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Meta 的 WhatsApp Business AI 代理现已全球可用

Meta 宣布将其 AI 客服代理（现称为 Meta Business Agent）全球推广到 WhatsApp Business，该代理可回答问题、推荐产品、预约等，并已在印度和墨西哥测试近两年。

来源Hacker News AI作者: doppp
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要点

  • Meta Business Agent 即日起在全球 WhatsApp Business 中可用。
  • 该 AI 代理能回答客户问题、推荐产品、预约、筛选销售线索，并可在必要时转接人工。
  • Meta 已在印度和墨西哥进行了近两年的测试。
  • 该代理也将支持 Instagram 私信。

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