Meta CTO 安德鲁·博斯沃思承认公司AI重组“糟糕透顶”

Meta首席技术官安德鲁·博斯沃思近日在一份内部备忘录中承认，公司在3月份对AI团队进行的重组“糟糕透顶”，这一表态紧随WIRED上周的一篇报道，该报道揭示了Applied AI工程部门内部的广泛不满。该部门由约6500名工程师和产品经理组成，旨在改进Meta的生成式AI模型。然而，员工形容其工作琐碎，犹如“古拉格”。

博斯沃思在备忘录中表示，近期的员工反馈促使他宣布一系列变革。“我们破坏了你们对自身专业知识和贡献将被重视的信任，破坏了你们对职业成长和进步的期待，也破坏了你们对能在这里产生影响的信念。”他写道，“我们在快速变化的战略中——包括招聘的繁荣与萧条周期——动摇了为你们提供稳定的管理结构，导致整个团队陷入困境。”Meta拒绝对此事发表评论。

AI团队内的不安情绪是Meta整体士气下滑的一部分，此前公司经历了大规模裁员、员工监控等问题。近日，包括CEO马克·扎克伯格在内的多位高管发布内部信息，承认员工的感受并承诺做出改变。

博斯沃思在长篇备忘录中表示，员工将获得更多个性化关注。Meta计划将每位经理的直接下属人数限制在20人以内，并尽量减少员工在重组中更换经理的次数。经理将主要专注于管理，独立工作为次要任务，员工还可自愿使用“AI辅导”工具。

针对Applied AI团队备忘录的评论，博斯沃思自责自己和同僚在急于关注更广泛的战略问题（如更好地竞争AI编码工具市场）时，忽视了员工的视角。“我们显然在解释愿景、提供支持以及描绘未来变化方面做得糟糕透顶。”他写道。然而，他也指出为了速度而将员工调入AI团队是正确的决定，并提醒员工可能需要暂时从事“个人成就感不高”的项目，因为“有些工作需要牺牲”。

在另一份上周五晚些时候发布的帖子中，领导Applied AI团队的副总裁马赫尔·萨巴表示，被强制调入的员工现在可以申请Meta内部的其他职位。“我们认为有必要利用Meta相对其他AI实验室的优势：规模和员工的专业知识。”萨巴谈到将员工调入团队的决定时说。但“未来，我们将恢复正常运作，赋予员工选择感兴趣职位的自主权。”

萨巴表示，该团队最初专注于增强Meta前沿AI模型的编码和代理能力，未来也可能扩展至安全、调试和产品开发。他重述Meta著名的“快速行动，打破常规”口号，称新的Applied AI团队正在“快速行动，修复前进”。传统的工程路线图已不再适用，因为“工作变化如此之快”。

博斯沃思在备忘录中强调，Meta并不认为AI会完全取代AI工作者。但他表示，“我们应该记住这句话：‘AI不会取代你的工作，但懂AI的人可能会。’”员工的绩效将不仅仅基于使用AI，而是利用AI产生“影响”。

他还提到，短期内不同团队在计算资源分配上将面临“艰难的权衡”。“我们会尽最大努力透明地投资，以缓解瓶颈。”他写道，同时鼓励员工上报任何问题。

为提振士气，博斯沃思承诺使公司成为“有趣和愉快”的工作场所。Meta将改善办公室休息区（提供零食和饮料的“微型厨房”），增加差旅预算和社交活动开支，以便员工能线下共处。“我希望我们能重燃当初加入时最好的文化。”博斯沃思写道。