マクドナルド、Google支援のAIドライブスルー注文システムをテスト

マクドナルドは、ArcIQ（愛称「Archy」）と呼ばれる新しいAIシステムをテストしている。このシステムはドライブスルーの注文を処理し、レストランの運営を支援する。Googleと共同開発され、米国5店舗で試験中。これまでに100万件以上の取引を処理し、約90％がスタッフの介入なしで完了した。また、冷凍庫の故障やキッチンのボトルネックを監視する機能も備える。2024年にIBMとのAI試験が誤注文で終了した後の取り組み。