马克·扎克伯格表示Meta的代理型AI进展未达预期

Meta Platforms公司首席执行官马克·扎克伯格在内部全体会议上向员工坦言，公司在人工智能代理方面的进展未及预期。这是一位创始人罕见的公开承认，表明并非一切都在按计划推进——尤其是在Meta试图将数十亿美元的AI投资转化为对企业和消费者真正有价值的成果之际。

据路透社报道，扎克伯格在会议上表示，AI代理开发“在过去四个月内没有像我们预期那样加速”。他还承认，涉及大规模裁员的组织调整“不够干净”，且对新结构的押注“尚未取得成果”。

这与扎克伯格1月份向投资者传递的信息大相径庭。当时他承诺，未来几个月内将有一系列新的AI模型和产品登陆平台。他特别强调了代理式购物作为重点领域，利用Meta对用户社交图谱、内容历史、关系及个人兴趣的独特洞察。但至今，Facebook和Instagram上仍未出现购物代理。

这些延迟可能构成重大挑战，因为扎克伯格将巨额赌注押在AI代理上，期望其为数十亿美元的AI基础设施投资带来回报。今年4月，Meta将资本支出预测从之前的1150-1350亿美元上调至1250-1450亿美元。

不过，何时能看到回报仍不明朗。在全体会议上，扎克伯格坚称公司应在未来3-6个月内开始看到支出带来的实质性收益。这意味着要到2026年底，距离Meta创建“超级智能实验室”并将更多员工转向AI项目已过去一年多。

扎克伯格还承认在人员调整中犯了一些错误，并补充说“几乎肯定还会犯更多错误”。据路透社消息，Meta今年已裁员约10%，并将7000多名员工调至AI岗位。

Meta正押注于构建可靠的自主代理，能够在商业、广告、软件工程和消费者助手等领域代表人类执行任务。与此同时，公司在大规模扩展数据中心基础设施以支持这些预期工作负载。

今年1月，Meta推出了名为“Meta Compute”的计划，旨在未来十年内建设数十吉瓦的AI计算能力。本周早些时候，Axios报道称Meta也在考虑将部分计算能力出售给其他客户，这为基础设施提供了额外的盈利渠道，以防代理计划进一步延迟。

Constellation Research的Holger Mueller对SiliconANGLE表示，扎克伯格的评论对于一位身家数十亿的科技创始人来说极为坦诚，这种开放性对公司及员工有益。“看到Meta承认其代理AI努力遇到瓶颈令人惊讶，但它并非唯一挣扎于此的大型科技公司。”他说，“不过，我们可以确信扎克伯格和Meta最终会找到破解自主代理的方法，达到企业级执行所需的效率和可靠性目标。唯一的问题是成功何时到来。”

Meta首席技术官Andrew Bosworth也出席了会议，谈及4月启动的备受争议的代理训练计划。该计划强制在员工电脑上安装软件以追踪鼠标移动和键盘输入，为AI代理提供操作计算机的训练数据。Bosworth表示，对近期数据安全事件的审查发现，没有员工个人数据被用于AI训练。

上个月，该计划因敏感数据泄露事件而暂停。Bosworth称，如果团队决定重启项目，将不再强制要求，而是自愿参加。

无疑，Meta将该计划视为重回正轨的关键，但尚不清楚是否有足够员工愿意参与，或公司是否愿意冒进一步争议的风险。目前，Meta的核心广告业务仍能产生足够现金流支撑巨额支出，但投资者迟早会要求看到结果。