马来西亚AI驱动的消息应用Respond.io融资6250万美元

Respond.io，一家专注于通过消息应用管理客户对话的马来西亚初创公司，今日宣布已完成6250万美元的B轮融资。本轮融资由Camber Partners领投，Endeavor Catalyst和现有投资者跟投。此前，该公司在2022年完成了700万美元的A轮融资。

Respond.io成立于2017年，最初的目标是解决企业无法跟上客户迁移至消息应用的趋势。如今，其客户对话管理软件已成为马来西亚科技界的成功案例之一。公司总部位于吉隆坡，目前年经常性收入（ARR）已达3500万美元，同比增长169%，并保持30%的利润率。

这笔新资金将用于加速公司在北美和欧洲的扩张，包括潜在的收购计划。Respond.io的软件帮助企业统一管理来自WhatsApp、微信、Facebook Messenger等多个渠道的客户消息，提高响应效率和客户满意度。