欧莱雅将美宝莲虚拟试妆功能引入ChatGPT

欧莱雅在2026年VivaTech大会上宣布与OpenAI达成合作，将美宝莲纽约的虚拟试妆功能引入ChatGPT。这一合作覆盖了面向消费者的购物工具、产品发现、广告试点、研究以及内部内容制作。OpenAI表示，ChatGPT在2026年已拥有超过9亿周活跃用户和5000万订阅用户。

美宝莲的虚拟试妆功能将直接集成在ChatGPT内，使用欧莱雅的ModiFace技术（2018年收购的增强现实和AI美妆技术公司），用户可通过对话界面数字化测试妆容。欧莱雅2025年年度报告显示，其美妆科技服务在66个国家、31个品牌累计超过1.2亿次使用。

产品发现方面，欧莱雅将在美国优化旗下品牌如兰蔻和卡诗在ChatGPT中的展示。公司指出，2025年电子商务实现双位数增长，已占销售额的30%以上。此外，多个品牌（理肤泉、适乐肤、卡尼尔）参与了OpenAI的全球ChatGPT广告试点，重点在AI辅助的消费者互动场景中投放广告。欧莱雅将该试点描述为“在消费者意图和交易时刻的AI原生广告”，但未提供具体细节。

研究领域，欧莱雅正在使用OpenAI的生命科学推理模型GPT-Rosalind绘制皮肤微生物组图谱，从理肤泉品牌开始，旨在识别有益细菌以开发新护肤品。此外，欧莱雅与IBM合作开发配方基础模型，并与NVIDIA合作涉及3D产品渲染和预测配方科学。

内部工具方面，OpenAI最新模型将应用于欧莱雅内部生成式AI内容平台CreAItech，用于创建反映品牌视觉形象和历史的图像与视频。欧莱雅首席数字和营销官Asmita Dubey表示，公司希望利用AI支持消费者和员工，并应用于营销和研究。OpenAI EMEA董事总经理Emmanuel Marill指出，合作覆盖研究、员工工具及消费者服务。目前，已有73,000名员工接受生成式AI培训，并引入L'OréalGPT等内部工具。该宣布恰逢欧莱雅连续第10年参加VivaTech。