LinkedIn、「AIスラップっぽい」報告ボタンを追加——気まずいAI投稿を報告可能に

LinkedInは企業インフルエンサーサイト兼求職検索エンジンとして定着していますが、ユーザーを最も苛立たせているのは「会社の歯車」的な投稿者自身ではなく、AIスラップ（AI slop）です。例えば、「経営者レベルの教訓は会議室ではなく、何気ない別の場所で見つかる」といった話や、「今日のめまぐるしい世界に」という呼びかけ、短い文を並べて劇的な改行を施し、最後に「噛みしめてください」と締める。率直に言って、こうした投稿全体は結局のところ、中身のない大きな空回りにすぎません。

AIスラップとは何か。メリアム＝ウェブスター辞典によれば、AIスラップは「人工知能によって通常は大量に生産される低品質のデジタルコンテンツ」と定義されています。この言葉は広く使われるようになり、AP通信も最新のジャーナリスト向けスタイルガイドにこの項目を追加しました。AIスラップとは、アルゴリズムを攻略して再生数やクリックを稼ぎ、収益化することを目的に、考えなしに量産されるAI生成画像や音楽、動画、テキスト投稿を指します。

LinkedInはどのようにAIスラップに対抗しているのでしょうか。最高製品責任者のハリ・スリニバサン氏は、自社の投稿で対策を詳しく説明しました。同氏によると、LinkedInは特にコメント欄において自動防御を強化し、低品質コンテンツを識別する新しい分類器も導入しているといいます。一方で、すべてのAI生成コンテンツがスラップなわけではなく、自分の考えを整理するためにAIを使う人もいると同氏は認めています。また、ユーザーはAI生成の投稿が誠実なものか、無思慮で不誠実なものかを判別できるようになっています。自動モデルに加えて、実際のユーザーのフィードバックの方が価値が高いとし、新設された「AIスラップっぽい」ボタンで疑わしい投稿を報告するようユーザーに呼びかけました。投稿者は、自分の投稿が「不誠実」または「スラップ的」だと受け取られたかどうかを、ダッシュボードで非公開に確認できます。その結果、自分のネットワーク外のユーザーによるスラップ的な投稿が推奨フィードに表示される頻度は減り、スラップの疑いがある投稿のリーチは小さくなります。

なぜLinkedInにはこれほどAIスラップが多いのでしょうか。LinkedInの投稿文化は、ときにパフォーマンス的な「ハッスル文化」や常時発信される「Cスイート級の思想リーダーシップ」投稿を報酬とすることがあり、その副産物として、関連性や可視性を保つために空虚で手抜きな投稿をする人々が出てきます。Hootsuiteによると、LinkedInのアルゴリズムはトピックの関連性、投稿へのエンゲージメント、トピックの一貫性を評価します。そのため、「Cスイート級の思想リーダーシップ」についてAI生成の投稿を1日2〜3回行い、その下に数百件のAI生成コメントが付いていれば、同じテーマについて月に2〜3回本音を投稿する人よりも、リーチとエンゲージメントを獲得しやすくなります。

AIスラップの削減に取り組んでいるのはLinkedInだけではありません。デジタル執筆・ニュースレターツールのSubstackは、AI検出企業のPanagramと提携し、読者が投稿のどれだけがAI生成かを確認できるようにしました。Redditの複数のスレッドでも、AI臭いテキスト投稿への不満が広がっています。本コミュニティから女子ゴルフのサブレディットに至るまで、そうした投稿は至る所にあります。ChatGPTが2023年に登場したとき、これほどインターネット上でエンゲージメントファーミングに使われるとは誰も予想しなかったでしょう。それでも、チャットボット独特の「話し方」はいまやネットのいたるところにあります。AIスラップはすぐにはなくならないかもしれませんが、デジタルプラットフォームはそのリーチと人気を抑えるための措置を講じ始めています。