Meta社内の解雇と厳しいAIの現実

Metaは今週、新たな大規模な解雇ラウンドを開始し、約8000人の従業員を削減する。これは2022年末以降の一連の解雇の最新のものであり、今回の削減は従業員の約10％に相当する。また、同社は6000の空席の採用計画も中止した。今年初めには、Reality Labs部門で約1000人を削減し、3月にはさらに数百人を削減し、第三者によるコンテンツ審査ベンダーの利用を減らす決定を下している。

2022年にザッカーバーグが初めて1万1000人の解雇を発表した際の謝罪の態度とは異なり、今回は彼からの謝罪はなかった。当時、彼はパンデミック中の過剰採用を認め、「間違っていた、責任を取る」と述べた。今回Metaは解雇を「継続的な効率化努力の一環」とし、「他の投資を相殺するため」と説明している。これらの投資は主に人工知能に向けられている。

MetaはAIへの設備投資を大幅に増やしており、最近2026年の資本支出ガイダンスを1450億ドルに引き上げ、以前より100億ドル増加させた。この動きは解雇と対照的であり、従業員の不満と不安を引き起こしている。現職および元従業員によると、Meta社内には恐怖感が広がっており、一部の従業員は8月や秋に予想される次の解雇ラウンドを懸念している。

AI能力を強化するため、Metaは「モデル能力イニシアチブ（MCI）」と呼ばれる従業員追跡ツールを導入した。このツールは、マウスの動きやキーストロークなどの従業員の行動データを収集し、AIモデルのトレーニングに使用する。従業員はこのツールを「ディストピア的」と評し、個人情報の漏洩を恐れている。一部の従業員は、パソコンの動作が遅くなったと感じている。不満が高まり、従業員は請願書を作成し、ザッカーバーグと経営陣にプロジェクトの中止を求めた。請願書は「同意なしにデータを抽出しAIトレーニングに利用することは、プライバシー、同意、信頼に対する深刻な懸念を引き起こす」と述べている。

業界関係者は、Metaの取り組みがテクノロジー業界全体の傾向を反映していると指摘する。AIの台頭により、企業は人的雇用を削減する一方、AIインフラへの投資を拡大している。経営コンサルティング会社Kingsley Gateのチーフストラテジーオフィサー、ウメシュ・ラマクリシュナン氏は、投資家は機械による雇用代替を歓迎するが、従業員は不安を感じていると述べた。

MetaはAIに多額の投資をしているが、ウォール街はその戦略に依然として懐疑的だ。同社の株価は今年に入って約7％下落し、過去12か月で約5％下落しており、マイクロソフトを除く他の主要ハイテク企業を下回っている。社内では、AI責任者アレクサンダー・ワンの戦略に疑問を呈する声や、他のAI分野のリーダー企業への転職を検討する従業員もいる。

匿名のプロフェッショナルネットワークBlindに集計されたデータによると、Metaの従業員による総合評価は2024年第2四半期のピークから25％低下し、文化評価は39％低下した。報酬以外のすべてのカテゴリーで評価が低下し、アマゾン、グーグル、ネットフリックスなどの競合他社を大幅に下回っている。

ワシントン大学フォスター・ビジネススクールの情報システム准教授、レオ・ブシウー氏は、Metaの行動は意図的に恐怖と圧力を生み出し、「文化変革を推進する武器」として解雇を利用している可能性があると指摘する。一方で、「経営陣がより快適な方法で変革を実現する方法を知らない、経営能力の低さ」を反映している可能性もある。

全体として、Metaの解雇とAI投資戦略は社内文化を再形成し、従業員の不満や外部からの疑問を引き起こしており、またAI時代におけるテクノロジー業界全体の変革の苦悩を反映している。