职位描述变得比CVS收据还长
职位描述越来越冗长，部分原因在于AI。招聘经理使用大语言模型生成过长的职位需求，导致候选人筛选困难。这种现象对求职者和公司都没有好处，专家建议简洁明了。
罗宾·奥尔森在三个月前开始申请通讯类职位时，注意到一个变化：职位描述变得更长了。一份工作将通讯和市场营销——通常是两个独立的角色——合并为一个。其他职位则充满了“疯狂的愿望清单”。一份过于冗长的描述甚至让奥尔森直接关闭了浏览器。她说：“如果你真的认为一个人能做所有这些事，那这里不适合我。没有人能成功兼顾27个优先事项。”
在领英上，很容易看到堪比CVS收据的职位描述：责任多到分成几个小标题。一份企业通讯领导职位要求申请人满足9项资格，外加6项“优先资格”，并涵盖22项职责。一个人工智能工程师职位有11项“基本职责”，以及另外11项技能（包括“积极热情的态度”）。一个收入策略与运营主管职位要做13件事，满足12项资格，分为五类。
据人力资源软件公司BambooHR分析，职位标题的平均词数从2013年的2.4个跃升至去年的4个，长而高度具体的细分岗位拉高了字符数。招聘平台Greenhouse发现，从2022年到2026年，职位描述的平均字符数增加了7.4%——这四年正是ChatGPT普及的时期。同时，招聘信息的章节数增加了近14%，技能部分增加了近16%。Indeed数据显示，从2021年到2025年，每条招聘信息的词数增长了14.3%。
是什么让职位描述不断膨胀？答案是人工智能。一些招聘经理在标准任务之上增加了新的AI熟练度和教学法要求。其他招聘信息则因为经理使用冗长的语言模型生成而变得臃肿。职业网站Ladders的首席执行官马克·塞内德拉说：“经理们不需要自我编辑，所以他们就把所有东西都扔进去了，包括‘有则更好’、‘可能会有’甚至早上洗澡时的想法。”这些描述充斥着来自对岗位没有直接监督的人员的输入，对求职者和招聘者都没有好处。
求职过程已经出现问题。招聘者表示，在任何人都可以通过ChatGPT定制申请的时代，求职信和简历已经失去了意义。而AI使职位描述问题更加严重：它的冗长导致列出的要点充斥着企业行话和空洞词汇，同时技术也迅速改变了期望。员工被鼓励甚至期望利用AI承担更多工作。求职者必须从大量文本中筛选出自己是否符合资格，这为复杂漫长的求职过程增加了另一道障碍。
“更多段落并不等于更好的招聘，”塞内德拉说，“更多要点也不等于更匹配。因此，越来越长的职位描述伤害了求职者，也伤害了公司。”最能吸引合适人选的信息可能是简洁的。已知最早的招聘广告可追溯到1752年，刊登在弗吉尼亚一家报纸上，雇主寻找一位牡蛎养殖工。只有两个要求：应聘者必须“清醒且口碑良好”。200多年来，广告都相当简洁，因为雇主按行付费刊登。后来在线招聘平台摆脱了分类广告的限制，繁琐的申请人跟踪系统以及附加的申请问题或考试延长了过程。这一增长在生成式AI普及之前就已开始，BambooHR数据显示，从2016年到2025年，职位描述字符数增加了17%，其中2021年至2022年加速最明显。
“我们已经偏离了职位描述的实际目的，”招聘软件公司ICIMS的人才洞察主管特伦特·科顿说。公司开始添加关于公司文化的描述，试图“推销工作”，但科顿认为这种文化契合度讨论更适合面试。招聘清单应该像记分卡，让候选人、招聘者和招聘经理评估技能与岗位的匹配度。“招聘经理想通过冗长描述来筛选候选人，但方法不对。他们添加了很多段落，却没有实质内容。”
许多公司现在优先考虑基于技能的招聘，重视实际能力而非名校学历和顶级公司经验。这种转变也导致招聘信息中技能部分膨胀。人力资源公司Manpower美国运营副总裁塔拉·马塞尔说：“为了将工作与人才匹配，他们尽可能多地提供信息”，以帮助AI将简历上的技能与招聘信息中的技能匹配。“这确实有助于对候选人进行排名。”
一些冗长的职位描述反映了白领工作正在发生的重大变革。营销人员现在做“氛围编程”，软件工程师审查更多代码，像Meta这样的公司提倡一个人做以前整个团队的工作，有些人正在管理AI代理。招聘公司Twill的创始人兼首席执行官米歇尔·沃尔伯格说：“这里有很多未知数。”招聘信息被填充，变得“像一把伞，他们把所有可能的情况都放进去，因为六个月后他们也不知道自己需要谁。”
职位描述膨胀不仅仅是个麻烦。研究表明，女性如果不符合所有列出的资格，就不太可能申请工作，也不太可能申请语言模糊的职位，因为她们担心自己不合格。而男性对精确技能匹配的担忧较少。这种冒名顶替综合征可能使女性在领导岗位和男性主导领域的人数持续偏低。寻找“独角兽”的招聘信息可能吓跑合格的申请人。
求职者也拥有AI工具。他们请大语言模型定制简历和求职信，包含那些流行词和技能，招聘者则必须筛选出真正能胜任的人。要想获得一批真实、未经AI修饰的申请者，也许需要在众多企业AI垃圾中脱颖而出。
共享办公空间Industrious的首席执行官兼联合创始人杰米·霍达里正在寻找接替他CEO职位的人。他写的描述并不简短，但用一份俏皮的清单代替了典型的公司用语，列出了CEO将管理的人员——从读书俱乐部成员到争夺恒温器控制权的两个人——并以“这份工作最真实的描述不是责任清单，而是人员清单”结尾。霍达里说，他把它当作给继任者的便条，就像即将离任的总统留给候任总统的那样。他还表示，这种真实、少修饰的做法成了“我职业生涯中做过的最有效的招聘相关事情”，应聘者以高度个性化的申请和回复来回应。
在一个AI写职位描述、编辑简历并评估它们的就业市场中，招聘者和求职者都感到沮丧，因为雇主似乎掌握着主动权。塞内德拉说：“一旦市场回到人才争夺战，所有这些问题都会得到解决。”就像鼓励申请人将简历和求职信控制在一页以内一样，写招聘广告的人也应该这样做。