邀请棘手问题

Anthropic，作为一家公益公司（Public Benefit Corporation），近日发起了一项名为“棘手问题”的倡议，旨在公开回应公众对人工智能（AI）的深刻关切。该公司认识到，尽管许多人积极看待AI，认为它能减轻工作负担、加速科技进步、解决医疗和社会问题，但也有大量民众表达了严重担忧，包括AI可能导致失业、削弱创造力、影响人类自主性，甚至被恶意利用。为了真正服务于公共利益，Anthropic认为必须全面了解公众的期望和忧虑，并采取实际行动。

为此，Anthropic已经开展了一系列大规模调研：通过“Anthropic公共记录”调查了52,000名美国人，收集他们对于AI的最大希望和担忧；通过“Anthropic访谈员”调查了来自159个国家和70种语言的81,000名Claude用户；还举办了数十场线下焦点小组，与不同背景的群体深入讨论AI相关问题；同时，通过匿名实际使用数据分析Claude的应用情况。此外，公司内部成立了Anthropic研究所，专门应对AI带来的重大社会挑战，并由长期利益信托基金（Long-Term Benefit Trust）监督其公益使命的执行情况。

Anthropic还致力于AI安全研究，投资于防范滥用，免费向科学家提供AI模型，并推出奖学金项目，将早期职业的Claude用户与非营利组织配对，以扩大AI的益处。例如，加拿大阿尔伯塔省政府自2025年起使用Claude Code审查系统、发现并修复网络安全漏洞。这些实践表明，Anthropic正在多方面推动AI的正面影响。

现在，Anthropic正式邀请所有人提出关于AI最棘手的问题——无论涉及就业、社会、家庭，还是科学、医学的潜力，以及这项技术将引领人类走向何方。作为回应，Anthropic承诺将公开跟踪并报告为解决这些问题所采取的具体行动，并坦诚说明可能无法实现目标的地方。这一举措体现了该公司对透明度和公众参与的高度重视，也为AI治理提供了新的思路。