推出Claude合作伙伴网络的服务层级和合作伙伴中心

Anthropic于今日正式推出Claude合作伙伴网络的两项新举措：服务层级（Services Track）和合作伙伴中心（Partner Hub）。服务层级旨在帮助客户根据合作伙伴的实际交付能力进行选择，而合作伙伴中心则提供了一个透明的平台，让合作伙伴和客户都能实时了解认证状态和项目进展。

今年3月，Anthropic启动了Claude合作伙伴网络，并投入1亿美元用于合作伙伴培训、技术支持和联合营销。自那时起，已有超过4万家公司申请加入，超过1万名顾问获得了Claude认证——这一认证由个人持有，表明其已接受过在生产环境中构建和部署Claude的培训。全球最大的专业服务公司——埃森哲、凯捷、德勤、毕马威、印孚瑟斯和普华永道——都在围绕Claude构建自己的实践团队。其中，埃森哲计划培训3万名专业人员，凯捷已向大约35万名员工推广Claude，德勤则向全球47万名员工提供Claude访问权限，毕马威正在超过27.6万名员工中整合Claude，印孚瑟斯为特定行业构建基于Claude的代理，普华永道则从美国团队开始推广Claude Code和Cowork，并计划扩展至数十万全球员工。

服务层级分为三个等级：Select（选择级）、Preferred（优选级）和Global Premier（全球顶级）。每个等级都有明确的量化要求。Select级要求至少10名活跃认证人员、2家在过去12个月内投产的客户以及1个公开客户案例。Preferred级要求至少100名活跃认证人员、15家投产客户和3个公开案例。Global Premier级要求至少1000名活跃认证人员、100家覆盖三个以上区域的投产客户、15个公开客户案例，以及一份联合商业计划并指定高管发起人。所有公司，无论规模大小，都需满足相同标准。小型企业可以通过扩大认证人员数量来提升层级。认证人员资格属于个人，通过Anthropic合作伙伴学院的考试获得，且需在过去90天内使用过Claude。合作伙伴的仪表板会实时显示这些数据，Anthropic每季度进行验证。

合作伙伴中心是一个门户网站，合作伙伴可以在此查看自己的认证状态、客户部署和公开案例，这些数据每日更新。客户则可以通过公开目录找到最合适的合作伙伴。此外，合作伙伴可以将中心与Claude通过新的MCP连接器对接，从而直接在Claude中查询合作状态，例如询问自身在下一层级的位置、注册交易的状态或持有有效认证的顾问数量。

该计划旨在奖励实际工作，并为合作伙伴提供可预测的规划依据。四个核心原则适用于所有合作伙伴：始终了解自身位置（数据每日更新）、实践建设与业务引入分开奖励（层级衡量实践，推荐业务另有奖励）、层级晋升按计划进行（晋升每年1月1日和7月1日执行，首年增加2026年10月1日的额外评审；降级仅在12月31日的年度评审中发生，且需提前90天通知并给予改进机会）、1亿美元投资用于培训、技术支持和联合营销。加入的合作伙伴还可优先获取新推出的认证。

未来，Anthropic将推出针对特定行业和用例的专业化认证，并根据合作伙伴的部署规模提供相应奖励。入门免费，合作伙伴可以访问Anthropic合作伙伴学院并获得认证考试资格，层级合作伙伴首次考试享有折扣。新申请人从Registered（注册级）开始，承诺至少10名认证人员，合作伙伴关系从Select级开始。所有企业的要求一致。更多信息请访问claude.com/partners。