印度塔塔諮詢服務公司計劃招募多達8900名AI部署工程師，尋求AI收購

印度最大的軟體服務公司塔塔諮詢服務（TCS）正計劃組建一支多達8900人的“前沿部署工程師”團隊，並積極尋求人工智慧（AI）領域的收購，押注AI將為公司創造新業務而非取代傳統外包。

TCS執行長K·克里蒂瓦桑在接受路透社採訪時表示：“我們將確保有1%到1.5%的員工成為所謂的前沿部署工程師（FDE）。”基於TCS截至6月底的員工總數，這一比例相當於約5900至8900人。克里蒂瓦桑並未說明這些人員將透過外部招聘還是內部培訓獲得。

前沿部署工程師駐紮在客戶現場，幫助客戶加速AI採用並定製工具以滿足業務需求。這一職位已成為IT行業中少數仍在擴招的崗位之一，因為AI正在推動效率提升。此舉使TCS與OpenAI、Anthropic和微軟等公司展開競爭，這些公司也在擴大前沿部署工程師的招聘，以幫助客戶部署AI工具。

在收購方面，TCS首席財務官薩米爾·塞克薩里亞表示，公司正在評估AI、資料安全和網路安全領域的潛在收購。此前，TCS多年來基本避免收購，依靠有機增長，直到2025年底才有所變化。塞克薩里亞說：“我們正在尋找能夠增強或提升我們戰略定位的機會。”

克里蒂瓦桑駁斥了AI將顛覆外包模式的擔憂。他認為，企業仍然需要像TCS這樣的合作伙伴來整合和部署AI系統。“你需要深入瞭解客戶環境才能使其發揮作用。這正是我們的差異化所在。這與成本套利無關，而是因為我們建立的人才庫。”他補充說，企業越來越多地使用多種AI模型，需要合作伙伴將模型與現有系統連線並管理資料流。

儘管如此，TCS的AI年化收入增長率從上一季度的28%下滑至第一季度的13%。克里蒂瓦桑表示，他希望長期每季度增長約25%，但他不指望呈現線性軌跡。

塞克薩里亞透露，TCS每年在人才培養和AI內部普及上花費約10億美元，重點是培訓、定向招聘和AI原生技術的利基招聘。

TCS的這項計劃正值投資者擔憂AI可能透過減少對工程團隊的需求、縮短專案時間表和擠壓價格來顛覆印度3150億美元的IT服務業。然而，TCS的策略表明，它正將AI視為機遇而非威脅。

（本文基於路透社報道）