为软件行业辩护
尽管当下流行转向服务或硬件,但软件行业并未消亡。作者反驳了“软件已死”的观点,指出AI本质上仍是软件,并且纯软件公司如Harvey的表现优于所谓的AI原生服务公司。
近年来,科技行业出现了一种趋势:投资者和创业者纷纷转向AI原生服务公司和硬件领域,认为纯软件已经“过时”。然而,这篇文章对此提出了有力的反驳,认为软件不仅没有消亡,反而是当前AI浪潮的核心所在。
作者以讽刺的口吻开篇,描绘了当前市场的焦虑情绪:你够努力了吗?是否已经融到了6.5亿美元的种子轮?也许你正在做错误的事情,也许你应该转型。有人提议做硬件、做加密货币,甚至直接成立一家由AI驱动的律师事务所。但作者指出,尽管AI法律初创公司多达1000多家,美国本土的律师事务所却高达40万之众,竞争远比想象中激烈。更重要的是,客户在选择服务时,往往更看重服务提供者是否付出了“适当的努力”,而非单纯的速度或价格。
在硬件方面,作者坦言自己并非专家,但强调AI并没有改变硬件固有的难度。硬件依然很难,而且不会因为AI而变得容易。真正值得关注的是软件领域。作者以Anthropic为例:尽管其AI模型Claude Mythos性能强大到足以“颠覆世界”,但该公司仍在招聘大量工程师,目前已有约1500名工程师,并计划再招450人。原因在于,LLM写代码需要人类来编写提示、配置集成并审查代码。软件依然是创造价值的主体。
关于利润分配,作者指出,风险投资正在推动初创公司转型为服务型企业,例如新的保险经纪商、新的律师事务所等。但历史证明,许多此类尝试(如Atrium和Thrasia)已经失败。相比之下,纯软件公司Harvey(基于AI的企业软件)虽然被批评为“销售驱动”,但其盈利能力远超AI原生律所Crosby。作者分享了自己在摩根士丹利和法国兴业银行的工作经历:即使服务更便宜、更快,客户仍会选择品牌更响亮的银行。因为专业服务销售的是“感知”,而非技术或自动化。
最终结论是:无论外界如何炒作,软件始终是当前所有工作的核心。在一个软件不被看好的市场中,逆势专注于软件或许正是历史上最反常识的机会。软件已死,但软件万岁。