掃描495個歐盟大型網站後發現：AI法案聊天機器人透明度幾乎為零

歐盟《人工智慧法案》（AI Act）第50條將於2026年8月2日正式生效，要求所有與使用者互動的AI系統（如聊天機器人）必須在首次互動時清晰告知使用者“你正在與AI對話”。違反該條款的企業可能面臨高達1500萬歐元或全球年營業額3%的罰款。然而，最近一項對495個歐盟大型網站的掃描顯示，絕大多數網站尚未準備好遵守這一規則——AI披露幾乎完全不可見。

該掃描由Article 50 Ready網站提供，它是一款免費工具，能夠檢測網站上是否使用了超過35種聊天機器人或AI小部件平臺，並評估其是否符合第50條的披露義務。結果顯示，即便部分聊天工具內建了“AI”標籤，但由於網站對介面進行了品牌定製，或者提示資訊隱藏在對話深處，仍然無法滿足“清晰、首次互動、可訪問”的標準。

為了幫助網站快速合規，Article 50 Ready推出了一次性付費合規包（單站點29歐元），包括一個多語言AI披露小部件（支援歐盟全部24種官方語言，並根據訪客瀏覽器語言自動匹配）、AI透明度政策頁面、合規證據PDF以及針對具體聊天平臺的分步安裝指南。合規包還提供30天無條件退款保證，並承諾在2026年12月2日（生成式AI內容標記截止日）前免費更新。

FAQ部分澄清了一些常見疑問。例如，如果你使用的聊天機器人供應商（如Intercom、Tidio等）已經顯示了AI標籤，是否還需要額外措施？答案是“可能部分需要”，因為品牌定製可能使標籤失效，或標籤未在首次互動時出現。純人工線上聊天則不受此規則約束。

值得注意的是，2026年6月推出的“數字綜合法案”（Digital Omnibus）雖然推遲了AI法案的多項義務，但第50條的聊天機器人披露要求按時生效，並未延期。企業從現在起應著手準備，避免在兩年後因違規而面臨法律風險。Article 50 Ready強調，該工具僅供實施輔助，不構成法律建議。對於具體的法律問題，建議諮詢合格律師。