2026年の米国のカスタマーサービスは？「消耗させる、憂鬱、激怒。うんざり」

ガーディアン紙が米国の読者に大企業とのカスタマーサービスでの戦いを尋ねたところ、数百人が金銭的・感情的コストについて回答。最大の結論：人々はAIカスタマーサービスを本当に嫌っている。