谷歌稱AI代理為你花錢是“更有趣”的購物方式

谷歌在I/O開發者大會上推出了一系列搜尋更新，其中包括一項名為Universal Cart的新功能——一個由AI驅動的購物助手，可以在Google Universal Commerce Protocol（UCP）下將你的購物整合到一個地方。一個購物車，多個零售商。UCP是一個開放的商業和代理AI標準，由谷歌與Target、Shopify、Wayfair和Etsy等主要零售商共同開發。它允許這些零售商在Google Pay上運營，同時仍讓客戶訪問零售商特定的資料，如忠誠度計劃或信用卡。

Universal Cart讓谷歌的AI能夠從整個生態系統（YouTube、Gmail、Gemini或搜尋）中獲取你的產品選擇，從而提供關於你購買行為的洞察、提出建議，併為各種其他互動開啟大門。在I/O大會前的預覽電話中，谷歌廣告與商務副總裁Vidhya Srinivasan表示，這些功能將“讓購物變得更有趣”。她可能的意思是，這減少了從“加入購物車”到“結賬”之間的障礙。零售商希望這個過程儘可能無摩擦——甚至即時——並且儘可能個性化。代理AI當然可以非常有用。在I/O大會的現場演示中，Srinivasan展示了一位購物者將CPU和主機板加入購物車，但AI通知他們這兩個裝置實際上不相容。另一個例子中，AI提示使用者使用另一張信用卡以利用折扣。

所有這些都旨在自動化。如果你在谷歌購物並新增商品到購物車，它會在後臺工作，尋找更優惠的價格，通知你特價是否真的划算，或者突出顯示任何特定的促銷資訊——這些都是對消費者有幫助的行動。但同時，它也在追蹤你的行為，記錄你正在檢視的內容，並預測未來的購買。

Universal Cart只是冰山一角。我曾在1月份的Chrome自動瀏覽功能演示中看到類似的特性，使用者授權瀏覽器代表他們採取行動。演示中，使用者向Gemini展示了一張派對裝飾品的照片，指示它在網上找到這些產品。分析影像後，它定位了綵帶、氣球和裝飾品，並將它們加入購物車。理論上，使用谷歌的UCP，你無需在Etsy、亞馬遜和Walmart的單獨標籤頁中結賬——這一切都會在一個地方完成。

所有這些功能共同作用，使數字購物更加無縫，因為如果零售商想要提高轉化率，這是必要的。谷歌繼續強調Gemini和代理AI如何擅長處理“數字瑣事”——即處理日常任務——而這些功能很好地處理了這些購物任務。

這些功能可能非常有幫助，特別是如果你知道如何有效利用代理，或者它們能提醒你特定查詢。如果你每月購買相同品牌的衛生紙，Gemini會確保你不會忘記，並自動將其加入購物車——甚至完成購買。最終目標是使用自然語言與AI對話，並授權它代表你執行操作，而自動化日常購買是第一步。還有什麼比AI代理在你睡覺時花你的錢更有趣呢？