谷歌在AI模式中引入广告，助力企业被发现

谷歌于5月20日宣布在AI模式中引入一系列新广告功能，旨在帮助中小企业在生成式搜索时代提升可见度，并与目标受众进行对话式互动。这些功能包括对话式发现广告、高亮答案以及基于Gemini的Business Agent for Leads。

对话式发现广告允许企业利用广告直接回答用户的特定问题，从而在用户搜索时提供即时价值。高亮答案功能则在AI模式中显示一个商业推荐列表，根据用户的搜索内容提供个性化建议。Business Agent for Leads是一种智能品牌代理，嵌入到企业的广告中，用户可以通过点击聊天按钮获得即时答案，无需离开搜索页面。

这些新能力针对生成式搜索兴起两年来企业面临的一大挑战：如何在AI驱动的搜索环境中被用户发现。这一问题不仅存在于谷歌搜索，也出现在Perplexity等生成式AI搜索引擎和ChatGPT等聊天机器人中。通过将广告直接插入消费者的购买体验中，谷歌为企业提供了脱颖而出的机会。

Gartner分析师Nikhil Lai表示：“更广泛的战略是缩小意图与交易之间的差距，同时在其堆栈中嵌入代理能力。”他认为，通过这种方式，谷歌很可能成为AI驱动营销、衡量和商业编排的默认平台。

Lai进一步指出，这些功能减少了企业为用户搜索进行优化的需求。通过将产品指导和决策支持嵌入广告，较小的广告商可以在AI驱动的发现时刻出现，而这些时刻以前由拥有强大搜索基础设施的大品牌主导。特别是Business Agent，它允许实时对话式互动，客户可以提问并完成诸如提交表单之类的操作，而无需离开搜索页面，从而有助于潜在客户生成。

“这实际上将广告从静态展示转变为由第一方业务数据驱动的交互式转化体验，提高了广告主的效率和响应能力，”Lai说。但他也警告，这些能力并不能完全解决所有挑战，例如AI回复中的品牌差异化。“成功现在取决于适应对话相关性和AI解读，而不仅仅是媒体支出或定向，”Lai补充道。