不满:四分之三的AI客服部署令人失望
Sinch的研究显示,74%的企业在部署AI客服后被迫回滚或关闭,而具有成熟防护措施的企业回滚率更高达81%,表明AI系统在生产中的可靠性管理远比预期困难。
不满:四分之三的AI客服部署令人失望
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Sinch的研究显示,74%的企业在部署AI客服后被迫回滚或关闭,而具有成熟防护措施的企业回滚率更高达81%,表明AI系统在生产中的可靠性管理远比预期困难。
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