即将推出！开发者指南：大规模连接CRM数据、AI与应用体验
该电子书由Heroku（Salesforce旗下）赞助，探讨了代理型AI项目的高失败率及其根本原因——数据孤岛和碎片化。书中介绍了如何通过Salesforce Data 360、Agentforce和Heroku构建可靠的数据基础，从而成功部署自主AI代理。内容包括RAG的优势、Heroku简化集成的方法以及企业级AI的完整技术栈。
由Heroku（Salesforce旗下）赞助的最新电子书《开发者指南：大规模连接CRM数据、AI与应用体验》即将发布。本书由作者Drew Robb撰写，旨在帮助开发者和技术领导者构建基于代理型AI的应用，这些应用不仅限于CRM数据，而是能够充分利用企业知识的广度。
代理型AI的前景是真实的，但失败率同样真实。据预测，到2027年，超过40%的代理型AI项目将被取消，而大多数失败都源于同一个根本原因：AI代理在缺乏完整企业上下文的情况下运行，无法可靠地行动。不良数据——孤立、碎片化且大多非结构化——是许多看似有前途的AI项目的沉默杀手。
解决之道不在于更好的模型，而在于更好的基础。本书展示了如何利用Salesforce Data 360、Agentforce和Heroku来构建这一基础。Data 360提供统一的数据视图，Agentforce实现自主代理，而Heroku则简化了集成复杂性，将原本需要14步的Salesforce集成过程转变为流畅的开发者体验，使精简团队能够更快地交付。
书中重点介绍了检索增强生成（RAG）的优势，它解决了准确性与延迟之间的权衡问题，这正是大多数企业AI部署的瓶颈。通过RAG，AI代理可以访问企业80-90%的非结构化信息，从而做出更可靠的决策。
根据调查，94%的业务领导者认为他们没有充分利用可用信息。能够通过构建在可信、统一、企业级数据基础上的AI代理来缩小这一差距的开发者，将成为那些交付可衡量成果的人，而其他人则仍在排查幻觉和取消项目。立即注册，抢先获取这本最新电子书！