Clara – 地域ビジネス向けに24時間365日電話対応するAI電話エージェント

Claraは、BrandBoost Studioが提供するAI電話エージェントで、専任の受付を雇う余裕のない小規模ビジネス向けに設計されています。主な機能は、着信を処理する「AIレセプショニスト」と、発信を担当する「AIダイヤラー」の2つです。AIレセプショニストは、営業時間外や休日も含めて24時間365日電話に対応し、自動で予約をカレンダーに登録、よくある質問（営業時間、住所、価格、サービス内容）に答え、必要に応じて人間のスタッフに転送します。確認メッセージはテキストまたはメールで送信されます。AIダイヤラーは、フォーム送信後60秒以内にリードに電話をかけ、自然な会話で見込み客を評価し、ホットリードの予約を取得、未予約者への自動フォローアップ、そして価値あるリードをリアルタイムでビジネスオーナーに転送します。

設定は簡単で、既存の電話番号を転送するか新しい番号を取得し、わずか数分でビジネス情報（サービス、時間、価格など）を学習させれば、あとはすべてClaraが処理します。実際のデモ通話では、Claraがスパ「Radiance Spa」の予約をスムーズに受付ける様子が紹介されています。彼女は顧客のニーズを理解し、適切な時間枠を提案し、予約を完了すると同時に確認メッセージを送信します。

対応業種は、サロン、歯科、不動産、家庭用サービス、法律事務所、医療機関、自動車整備、獣医、ジム、レストラン等多岐にわたります。現在、限定キャンペーンとして、先着10名様は月額149ドル（7日間無料トライアル付き）で永久料金が固定され、それ以降は月額179ドルとなります。機能には、24時間着信対応、発信リードフォローアップ、予約とカレンダー同期、FAQ処理、テキスト・メール確認、リード評価、既存電話番号対応、月1000分までの通話時間が含まれます。統計によると、逃した電話の62%が競合他社に流れており、AIアウトバウンドにより5倍のリードに連絡可能です。Claraは、AIを活用して中小企業の取りこぼしを減らし、売上向上を支援します。