Close CRM发布内置AI语音助手Chloe

Close CRM，一款面向中小企业的客户关系管理系统，近日发布了其内置AI智能体Chloe。与市场上其他需要额外集成的AI助手不同，Chloe直接构建在Close CRM之中，能够自动完成拨打电话、回复电子邮件、丰富联系人信息、记录通话笔记并实时更新CRM数据。用户无需支付额外席位费或佣金，也无需维护复杂的集成流程。Close官方表示，Chloe就像在CRM中增加了20名永不休息的销售人员。

Chloe的功能覆盖了销售全流程：她不仅能进行高拟真度的语音通话，还能自动进行线索资质审核、预约会议、发送跟进邮件，并根据CRM中的上下文信息完成后续操作。所有对话和交互数据都会实时同步到CRM中，确保销售团队始终掌握最新动态。在过去30天的测试中，Chloe已拨出超过34万通电话，完成了5万次实时对话，并为Close客户创造了超过300万美元的开放销售管道。Close的产品营销经理透露，测试客户对Chloe的语音质量高度认可，并因节省了外包SDR（销售开发代表）费用而节省了数万美元。一位Beta客户表示：“Chloe为我们带来了高质量的合格线索，每天早上我们打开日历就能看到已经安排好的会议，这太令人兴奋了。”

Chloe现已对所有Close客户开放，设置过程只需几分钟。Close强调，Chloe的信用额度已包含在现有订阅计划中，不会额外提价。此外，Close还推出了限时优惠：使用优惠码PHCHLOE可在前三个月享受30%折扣，优惠截至6月30日午夜。Close CRM本身被超过11,000个团队使用，累计处理超过20亿次销售交互，在G2上获得4.7星评分。用户普遍称赞其简洁高效，尤其是内置的电话和邮件功能能够显著提升销售团队的专注度和生产力。此次Chloe的发布，进一步强化了Close作为销售自动化平台的价值主张，为中小企业提供了一个无需增加人力成本就能扩大销售规模的解决方案。