使用 Amazon Quick 和 Cisco Webex MCP 服务器构建会议准备与跟进助手

Amazon Quick 与 Cisco Webex MCP 服务器的结合，能够将会议准备和跟进转化为一个单一的对话式工作流。用户无需在 Webex 会议、Vidcast 视频、转录文本、录制内容和消息空间之间切换，只需向一个助手提问即可获取所需上下文。

对于项目经理、团队负责人和工程团队来说，业务收益显而易见。团队花费更少的时间搜索会议、录制内容、转录文本、视频和消息线程，也减少了跨协作工具切换的时间，并从一次例会到下一次例会获得更一致的连续性。用户可留在 Amazon Quick 这一单一的对话工作空间中，而聊天代理则通过 Cisco MCP 服务器检索 Webex 上下文。必要时，聊天代理还可以从企业数据源（如 Amazon S3、Google Drive、Microsoft SharePoint、Atlassian Confluence 或内部 Web 内容）获取上下文，并利用超过 100 个预构建操作连接器在第三方系统（如 Slack、Microsoft Outlook、Atlassian Jira、ServiceNow 和 Salesforce）中执行操作。

解决方案概述

Amazon Quick 聊天代理通过连接的工具支持开放式对话，帮助用户探索信息、分析数据和采取行动。通过 MCP 集成，Amazon Quick 连接到远程模型上下文协议（MCP）服务器，并将其暴露的工具注册为助手在对话期间可调用的操作。

本解决方案使用三个 Cisco Webex MCP 服务器：

• Webex Meetings MCP：查找即将召开和之前的会议，检索会议状态、AI 生成的会议摘要、录制内容和转录。
• Vidcast MCP：搜索 Vidcast 视频，检索 AI 生成的亮点和转录，推荐相关或热门视频。
• Webex Messaging MCP：搜索空间、检索消息和线程，并可选择创建跟进消息或线程回复。

用例

用例 1：完整的会议准备流程

用户请求一份准备简报。代理解析即将召开的会议，查看之前的会议工件，检索相关的 Vidcast 上下文，并检查 Webex 对话中未完成的跟进事项，然后将调查结果综合成一份简报。示例提示如下： > "为我在 [日期] 的 Project Phoenix 周会做准备。找到即将举行的会议，查看先前相关的会议，总结关键决策和行动项，提取上周相关的 Vidcast 亮点，检查 Webex 消息中未解决的跟进事项，并创建一个简短准备简报。"

代理首先使用 Webex Meetings MCP 的 webex-list-meetings 定位即将到来的会议，然后通过 webex-get-meeting-summary、webex-list-transcripts 和 webex-list-recordings 检索先前上下文。接着，通过 vidcast-search-videos 和 vidcast-list-shared-with-me 搜索 Vidcast，并使用 vidcast-get-video-highlights 和 vidcast-get-video-transcript 提取相关上下文。最后，Webex Messaging MCP 帮助代理找到项目空间、搜索消息、检索线程并识别未解决的跟进事项。Amazon Quick 从工具输出中组装最终的准备简报。

用例 2：会后跟进查询

会议结束后，助手将会议摘要、转录上下文和相关的 Vidcast 更新转化为 Webex 空间的跟进草稿。示例提示： > "Project Phoenix 周会刚刚结束。总结会议，确定决策和行动项，查找相关的 Vidcast 更新，并为 Project Phoenix Webex 空间草拟一条跟进消息。"

代理使用 Webex Meetings MCP 定位刚结束的会议并检索 AI 生成的摘要，如不完整则使用转录进行补充。然后搜索 Vidcast 获取相关更新，通过 Webex Messaging MCP 找到相关空间并草拟跟进消息，在发布前询问用户确认。

前提条件

• Amazon Quick 账户：需要订阅和创建集成及自定义聊天代理的权限。
• Webex 组织：必须为运行助手的用户提供 Webex Meetings、Webex Messaging 和 Vidcast。
• 启用 Cisco Webex MCP 服务器：要求管理员在 Webex Control Hub 中启用相关 MCP 服务器。
• Webex OAuth 凭据：创建包含所需权限范围的 OAuth 2.0 集成。
• 可访问的 Webex 内容：用户必须有权访问代理应检索的会议、摘要、转录、录制内容、Vidcast、空间和消息。

实施步骤

步骤 1：确认 Cisco Webex MCP 访问权限

确认相关 MCP 服务器已在 Webex Control Hub 中启用，且用户可访问底层 Webex 内容。Cisco 提供托管的 MCP 服务器端点。

步骤 2：创建 Webex OAuth 凭据

在 Webex 开发者门户创建 OAuth 2.0 集成，根据所需工具选择相应范围（如 spark:mcp、meeting:schedules_read 等）。可选写操作范围需经安全审查。将客户端 ID 和密钥存储在 AWS Secrets Manager 中。

步骤 3：在 Amazon Quick 中添加 Cisco MCP 集成

为每个 MCP 服务器创建 Model Context Protocol 连接器，使用 OAuth 用户认证，并输入步骤 2 中的凭据和端点 URL。

步骤 4：审查并启用 MCP 工具

发现可用工具后，仅启用当前用例所需的工具。建议先启用只读工具，写操作工具需后续启用。

步骤 5：创建会议准备与跟进聊天代理

在 Amazon Quick 中创建聊天代理，命名并配置指令。将已启用的 MCP 集成与代理关联，并编写提示模板以确保代理正确调用工具。测试工作流后，即可在生产环境中使用。