Amazon QuickとCisco Webex MCPサーバーを使った会議準備・フォローアップアシスタントの構築

Amazon QuickとCisco Webex MCPサーバーの組み合わせにより、会議の準備とフォローアップを単一の会話型ワークフローに変換できます。ユーザーはWebex会議、Vidcastビデオ、トランスクリプト、録画、メッセージスペースを行き来する必要がなく、単一のアシスタントに質問するだけで必要なコンテキストを収集できます。

プロジェクトマネージャー、チームリーダー、エンジニアリングチームにとって、ビジネス上のメリットは明白です。チームは会議、録画、トランスクリプト、ビデオ、メッセージスレッドの検索にかかる時間を削減でき、コラボレーションツール間の切り替え時間も短縮され、定例会議ごとの一貫性が向上します。ユーザーはAmazon Quickという単一の会話型ワークスペースに留まりながら、チャットエージェントがCisco MCPサーバーを介してWebexコンテキストを取得します。必要に応じて、チャットエージェントはAmazon S3、Google Drive、Microsoft SharePoint、Atlassian Confluence、社内Webコンテンツなどのエンタープライズデータソースからコンテキストを取得したり、100以上のプリビルドアクションコネクタを使用してSlack、Microsoft Outlook、Atlassian Jira、ServiceNow、Salesforceなどのサードパーティシステムでアクションを実行したりすることもできます。

ソリューション概要

Amazon Quickチャットエージェントは、接続されたツールによってサポートされるオープンエンドの会話を通じて、ユーザーが情報を探索し、データを分析し、アクションを実行するのを支援します。MCP統合により、Amazon QuickはリモートのModel Context Protocol（MCP）サーバーに接続し、それらのサーバーが公開するツールを、アシスタントが会話中に呼び出せるアクションとして登録します。

このソリューションでは、3つのCisco Webex MCPサーバーを使用します。

• Webex Meetings MCP：今後の会議や過去の会議を検索し、会議ステータス、AI生成の会議サマリー、録画、トランスクリプトを取得。
• Vidcast MCP：Vidcastビデオを検索し、AI生成のハイライトやトランスクリプトを取得し、関連ビデオやトレンドビデオを推奨。
• Webex Messaging MCP：スペースを検索し、メッセージやスレッドを取得し、必要に応じてフォローアップメッセージやスレッド返信を作成。

ユースケース

ユースケース1：完全な会議準備フロー

ユーザーが1つの準備ブリーフを要求します。エージェントは今後の会議を特定し、過去の会議成果物を確認し、関連するVidcastコンテキストを取得し、Webex会話で未解決のフォローアップをチェックし、その結果をブリーフにまとめます。サンプルプロンプト： > 「[日付]のProject Phoenixウィークリー同期の準備をしてください。今後の会議を見つけ、以前の関連会議を確認し、主要な決定事項とアクションアイテムを要約し、先週の関連Vidcastハイライトを取得し、Webexメッセージで未解決のフォローアップをチェックし、短い準備ブリーフを作成してください。」

エージェントはまずWebex Meetings MCPのwebex-list-meetingsを使用して今後の同期を特定し、次にwebex-get-meeting-summary、webex-list-transcripts、webex-list-recordingsで過去のコンテキストを取得します。次に、vidcast-search-videosとvidcast-list-shared-with-meでVidcastを検索し、vidcast-get-video-highlightsとvidcast-get-video-transcriptで関連コンテキストを抽出します。最後に、Webex Messaging MCPがプロジェクトスペースの検索、メッセージの検索、スレッドの取得、未解決フォローアップの特定を支援します。Amazon Quickがツールの出力から最終的な準備ブリーフを組み立てます。

ユースケース2：会議後のフォローアップクエリ

会議終了後、アシスタントは会議サマリー、トランスクリプトコンテキスト、関連VidcastアップデートをWebexスペースのフォローアップドラフトに変換します。サンプルプロンプト： > 「Project Phoenixウィークリー同期が終了しました。会議を要約し、決定事項とアクションアイテムを特定し、関連Vidcastアップデートを見つけ、Project Phoenix Webexスペースにフォローアップメッセージの下書きを作成してください。」

エージェントはWebex Meetings MCPを使用して終了したばかりの会議を特定し、AI生成サマリーを取得します。サマリーが不完全な場合はトランスクリプトを使用します。次に、Vidcastで関連アップデートを検索し、Webex Messaging MCPを介して関連スペースを見つけ、フォローアップメッセージの下書きを作成します。エージェントは、ユーザーが明示的に要求しない限り、投稿前に確認を求めます。

前提条件

• Amazon Quickアカウント：サブスクリプションと、統合およびカスタムチャットエージェントを作成する権限が必要。
• Webex組織：アシスタントを実行するユーザーがWebex Meetings、Webex Messaging、Vidcastを利用可能であること。
• Cisco Webex MCPサーバーの有効化：Webex Control Hubで管理者が関連MCPサーバーを有効にする必要あり。
• Webex OAuth認証情報：必要なスコープを含むOAuth 2.0統合を作成。
• アクセス可能なWebexコンテンツ：ユーザーがエージェントが取得すべき会議、サマリー、トランスクリプト、録画、Vidcast、スペース、メッセージにアクセスできること。

実装手順

手順1：Cisco Webex MCPアクセスの確認

関連MCPサーバーがWebex Control Hubで有効になっていること、およびAmazon Quickから認証するユーザーがWebexコンテンツにアクセスできることを確認します。Ciscoはホスト型のMCPサーバーエンドポイントを提供します。

手順2：Webex OAuth認証情報の作成

Webex Developer PortalでOAuth 2.0統合を作成し、必要なスコープ（spark:mcp、meeting:schedules_readなど）を選択します。書き込み操作のスコープはセキュリティレビュー後に追加します。クライアントIDとシークレットはAWS Secrets Managerに保存します。

手順3：Amazon QuickにCisco MCP統合を追加

各MCPサーバーに対してModel Context Protocolコネクタを作成し、OAuthユーザー認証を使用して手順2の認証情報とエンドポイントURLを入力します。

手順4：MCPツールのレビューと有効化

利用可能なツールを確認し、このユースケースに必要なツールのみを有効にします。最初は読み取り専用ツールから始め、書き込みツールは後で追加することを推奨します。

手順5：会議準備・フォローアップチャットエージェントの作成

Amazon Quickでチャットエージェントを作成し、名前を付け、有効化したMCP統合を関連付け、プロンプトテンプレートを設定します。ワークフローをテストした後、本番環境で使用できます。