AI聊天机器人是否让我们失去对大脑的控制?
心理学家格洛丽亚·马克的研究表明,数字技术的使用已导致人类注意力持续时间从2003年的2.5分钟锐减至近年来的47秒。她担忧AI聊天工具(如ChatGPT)可能进一步加剧这一问题,因为它们鼓励用户“将认知工作外包”,从而削弱深度处理能力,增加认知退化和情绪智力下降的风险。马克建议通过增加个人努力(如阅读完整书籍、减少GPS依赖)来重新平衡与技术的关系。
本周,我在伦敦参加了SXSW音乐节。活动内容包括音乐、电影,还有大量关于人工智能的讨论。我也有幸与加州大学欧文分校的心理学家格洛丽亚·马克进行了对话,她过去30年一直研究人们如何与数字技术互动。
马克职业生涯早期,最大的担忧是互联网和电子邮件对大脑的潜在影响。如今我们或许对这些担忧一笑了之,但事实是,随着这些技术变得无处不在并融入日常生活,我们的注意力持续时间开始缩短。
马克担心情况只会变得更糟。我们对话的标题是“我们是否失去了对大脑的控制?”不幸的是,马克告诉我,答案是肯定的。
大约20年前,马克开始思考设备使用如何影响注意力。她设立了所谓的“生活实验室”,利用传感器和追踪器监测成年志愿者在使用设备时的注意力、情绪和行为。
2003年,她发现普通用户的平均注意力持续时间约为2.5分钟。那是人们专注于一件事然后转向另一件事的时间。“当时这让我很惊讶,”她在周三的对话中告诉我,“我想:哇,这真的很短。”
但当她2012年重复实验时,发现注意力持续时间缩短至平均约75秒。在2014年至2020年间进行的研究中,注意力持续时间进一步缩短至平均仅47秒。天哪。
这对我们不利。马克告诉我,她发现频繁转移注意力会造成压力。“我们让志愿者佩戴心率监测器……发现快速转移注意力与压力升高直接相关,”她告诉我。
这些分心也让我们更难以完成任务。“如果你不断转移注意力,完成任何单一任务都需要更长时间,”她说道。“这对表现不利,对我们的情绪健康也不利。”
这是针对成年人的。数字技术对儿童的影响又如何?几个月前,Meta(拥有Facebook和Instagram)和谷歌的YouTube被责令向一名20岁女性支付数百万美元赔偿,她指控这些公司创造了导致她童年成瘾的产品。
就在几周前,Meta解决了另一起诉讼,这次是由肯塔基州的一个农村学区提起的。该学区同样指控该公司设计对有害健康的成瘾产品,并索赔超过6000万美元以弥补学生心理健康需求。另有约1200个学区正在对社交媒体公司采取类似法律行动。
但社交媒体并非总是坏事。它可能为某些人,包括边缘群体,提供建立联系的机会,否则这些联系可能难以实现。2024年一项对LGBTQ+青少年的调查发现,虽然一些人将社交媒体描述为拒绝和恐惧之地,但其他人则将其描述为有归属感、能发展友谊和培养身份认同的地方。
实际上,马克说,我们无法明确断言社交媒体对儿童的整体影响。“已经有很多很多研究,但证据至今尚无定论,”她告诉我。(尽管你在畅销书中可能读到相反的观点。)
马克希望大型长期研究最终能揭示更多答案。澳大利亚正在进行此类努力,该国去年年底实施了针对16岁以下青少年的社交媒体禁令。
鉴于这项已有20年历史的技术仍存在不确定性,我想知道马克对AI潜在影响的看法——这是一种明显更新颖的技术,在短短几年内似乎已深深融入我们的数字生活。
她告诉我她很担心。
当我们付出努力去做某事(如评估或总结内容)时,我们正在进行所谓的“深度处理”。“当你积极与信息互动时,你正在非常深的层次上处理它,”她说。“然后你更有可能学习、理解并记住它。”
但大多数人在使用ChatGPT、Claude和Gemini等AI机器人时并非如此。当我们要求这些工具为我们写作、总结或评估时,我们不再进行深度处理。“你将认知工作外包给AI,”她说。“这对我们不利。”
风险在于,我们的认知能力会随时间减弱。“如果你不经常锻炼肌肉,它们就会萎缩,”马克说。“这正是我们思维可能发生的情况。”她补充说,批判性思维能力较弱的人更容易受到错误信息的影响。
与AI驱动的“合成伴侣”互动同样有害。人际关系需要努力——时间、精力和理解。如果你与一个谄媚的机器人建立关系,则无需这些。我们面临萎缩风险的“肌肉”是情绪智力,调查显示它已经在下降,马克说。
她描绘的图景并不乐观。
“如果我们继续沿着这条轨迹发展,注意力持续时间会缩短,孤独感上升,无聊感上升,情绪智力下降,而且根据研究,我们的目标感也在下降,”她说。
幸运的是,她认为我们可以通过改变与技术的关系来纠正方向。关键因素是努力。
马克告诉我,我们为某件事付出的努力越多,获得的满足感就越深。这意味着努力去阅读一本书,而不是浏览其摘要;尽可能亲自与朋友见面。尽量不在可能不需要的地方使用GPS。
“我热爱技术;我们不能放弃它,”她说。“但我们必须学会创造新的生活常规。”
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