美國人與AI 2026：聊天機器人、智慧裝置及對影響的看法

皮尤研究中心（Pew Research Center）於2026年2月17日至23日對5119名美國成年人進行了一項調查，旨在瞭解美國人對人工智慧（AI）的使用情況、看法及其影響。調查顯示，AI已不再是未來概念，而是正在改變醫療、工作和娛樂等多個領域。

目前，約半數美國成年人（50%）使用AI聊天機器人，較2024年的33%顯著增長。此外，智慧家居裝置（如智慧音箱、智慧恆溫器等）的普及率也有所上升。這些裝置通常內建AI功能，能夠學習使用者習慣並自動調整設定。

調查還關注了美國人對AI影響的看法。儘管許多人認為AI將對整個社會產生深遠影響，但他們對其個人生活的直接影響持更為謹慎的態度。具體而言，受訪者更傾向於認為AI將在未來20年內對社會產生積極影響，而個人受益的程度則存在不確定性。

皮尤研究中心表示，這項研究是其跟蹤AI在社會中興起的重要工作的一部分，旨在為公眾、記者和決策者提供資訊。調查結果反映了美國成年人對AI技術日益融入日常生活的真實態度。

這項研究的背景是，AI技術正在快速滲透各行各業。從醫療領域的診斷輔助，到工作流程的自動化，再到娛樂內容的個性化推薦，AI的應用範圍不斷擴大。皮尤研究中心的這項調查為理解公眾對AI的接受程度和期望提供了寶貴的資料。

調查方法方面，所有參與者均為皮尤研究中心美國趨勢小組（ATP）的成員，確保了樣本的代表性。調查問卷涵蓋了AI使用頻率、裝置擁有情況、以及對AI未來影響的預期等多個維度。完整的問題列表、主要資料和調查方法已在皮尤研究中心官網公佈。

值得注意的是，雖然AI聊天機器人的使用率大幅提升，但美國人對其社會影響的看法仍存在分歧。約半數受訪者認為AI將在未來20年內對社會產生積極影響，但只有不到三分之一的人認為AI將對個人生活產生重大積極影響。這種差異表明，公眾對AI的宏觀前景持樂觀態度，但對個人層面的具體收益仍存疑慮。

此外，智慧裝置的普及也帶來了隱私和安全方面的擔憂。調查顯示，許多使用者對裝置收集資料的方式表示關切，但仍在權衡便利性與風險後選擇使用。皮尤研究中心指出，這些發現對於政策制定者和技術開發者具有重要參考價值。

總體而言，這項調查描繪了一幅美國社會正在逐步接納AI的圖景，同時也揭示了公眾對AI影響的複雜態度。隨著AI技術的不斷演進，這些資料和見解將持續為相關討論提供基礎。