亞馬遜推出Alexa for Shopping：整合Rufus與Alexa+的個性化AI購物助手

亞馬遜近日正式推出了全新的AI購物助手“Alexa for Shopping”，該服務將此前獨立的Rufus功能與Alexa+的先進能力深度融合，為使用者打造了一個高度個性化的購物夥伴。目前，該服務已面向美國使用者開放，可在Amazon購物應用、網站以及Echo Show裝置上使用，無需Prime會員或Echo裝置即可體驗。

Rufus在2025年已幫助超過3億客戶進行產品研究和購買，而Alexa+則覆蓋了數億臺裝置，從回答問題到管理智慧家居，展現了強大的通用能力。Alexa for Shopping將兩者的優勢結合：它不僅繼承了Rufus對產品的深入理解，還能利用Alexa+對使用者偏好、購物歷史和對話上下文的記憶，在手機、電腦和Echo裝置之間提供無縫的購物輔助。這意味著使用者在不同裝置上的行為會被整合——例如，在Echo上討論的專案，稍後在購物應用中詢問時，助手能直接關聯並推薦相關商品。

該助手提供了一系列新功能，旨在簡化購物流程並節省時間。使用者可以直接在Amazon搜尋欄中提問，獲得產品對比、價格歷史等資訊；AI生成的概覽會出現在搜尋結果和產品詳情頁頂部，幫助快速瞭解類別要點；此外，使用者還可以建立定製購物指南，用於大件商品的決策。在價格追蹤方面，使用者可檢視長達一年的價格歷史，並設定自動提醒，當價格降至目標值時，Echo裝置會主動通知，甚至允許使用者當場購買。對於定期採購，Alexa for Shopping支援預定操作，例如每月自動新增健康零食到購物車，或在特定條件下（如價格降至10美元且兩個月內未購買）自動下單。

另一個亮點是“Buy for Me”功能，它能夠代表使用者在其他零售網站完成整個購買流程，只需使用使用者的預設地址和信用卡。同時，助手還能根據過往訂單快速重建購物車，例如透過“新增我常用的清潔用品”這樣的指令。使用者還可以隨時詢問助手瞭解自己的偏好資訊，並在需要時進行更新。此外，當使用者需要超出購物範圍的幫助時，如控制智慧家居裝置、播放音樂等，Alexa for Shopping會將任務轉交給Alexa+處理。

目前，Alexa for Shopping正在向所有美國使用者逐步推送，預計本週內完成。使用者只需更新Amazon購物應用，點選底部的Alexa圖示即可開始使用。亞馬遜表示，未來將進一步擴充套件其功能，併為全球更多市場提供服務。