亚马逊推出Alexa for Shopping:整合Rufus与Alexa+的个性化AI购物助手
亚马逊宣布推出Alexa for Shopping,这是一款将Rufus产品知识和Alexa+个性化能力融合的AI购物助手。它可以在Amazon购物应用、网站和Echo Show上使用,提供产品比较、价格历史、定期购买、AI概览等功能,且无需Prime会员或Echo设备。
亚马逊近日正式推出了全新的AI购物助手“Alexa for Shopping”,该服务将此前独立的Rufus功能与Alexa+的先进能力深度融合,为用户打造了一个高度个性化的购物伙伴。目前,该服务已面向美国用户开放,可在Amazon购物应用、网站以及Echo Show设备上使用,无需Prime会员或Echo设备即可体验。
Rufus在2025年已帮助超过3亿客户进行产品研究和购买,而Alexa+则覆盖了数亿台设备,从回答问题到管理智能家居,展现了强大的通用能力。Alexa for Shopping将两者的优势结合:它不仅继承了Rufus对产品的深入理解,还能利用Alexa+对用户偏好、购物历史和对话上下文的记忆,在手机、电脑和Echo设备之间提供无缝的购物辅助。这意味着用户在不同设备上的行为会被整合——例如,在Echo上讨论的项目,稍后在购物应用中询问时,助手能直接关联并推荐相关商品。
该助手提供了一系列新功能,旨在简化购物流程并节省时间。用户可以直接在Amazon搜索栏中提问,获得产品对比、价格历史等信息;AI生成的概览会出现在搜索结果和产品详情页顶部,帮助快速了解类别要点;此外,用户还可以创建定制购物指南,用于大件商品的决策。在价格追踪方面,用户可查看长达一年的价格历史,并设置自动提醒,当价格降至目标值时,Echo设备会主动通知,甚至允许用户当场购买。对于定期采购,Alexa for Shopping支持预定操作,例如每月自动添加健康零食到购物车,或在特定条件下(如价格降至10美元且两个月内未购买)自动下单。
另一个亮点是“Buy for Me”功能,它能够代表用户在其他零售网站完成整个购买流程,只需使用用户的默认地址和信用卡。同时,助手还能根据过往订单快速重建购物车,例如通过“添加我常用的清洁用品”这样的指令。用户还可以随时询问助手了解自己的偏好信息,并在需要时进行更新。此外,当用户需要超出购物范围的帮助时,如控制智能家居设备、播放音乐等,Alexa for Shopping会将任务转交给Alexa+处理。
目前,Alexa for Shopping正在向所有美国用户逐步推送,预计本周内完成。用户只需更新Amazon购物应用,点击底部的Alexa图标即可开始使用。亚马逊表示,未来将进一步扩展其功能,并为全球更多市场提供服务。