Amazon、Alexa for Shoppingを発表——RufusとAlexa+を統合したパーソナライズAIショッピングアシスタント

アマゾンは2025年、新たなAIショッピングアシスタント「Alexa for Shopping」を発表した。本サービスは、これまで独立していたRufusの機能とAlexa+のパーソナライズ機能を統合し、ユーザーに高度に個別化されたショッピング体験を提供する。米国のユーザー向けに、Amazonショッピングアプリ、ウェブサイト、Echo Showデバイスで利用可能で、プライム会員やEchoデバイスは不要だ。

Rufusは2025年に3億人以上の顧客が製品の調査・比較・購入に利用し、Alexa+は数億台のデバイスで質問応答からスマートホーム管理まで幅広い機能を提供してきた。Alexa for Shoppingはこれらを融合し、Rufusの製品知識とAlexa+のユーザー理解を組み合わせる。例えば、Echoで話した内容がショッピングアプリでの提案に反映され、逆にアプリでの会話がEchoでの応答を改善する。これにより、スマートフォン、パソコン、Echoの間でシームレスな買い物体験が実現する。

本アシスタントの主な機能には、Amazon検索バーでの直接質問、製品比較、AI生成のカテゴリ概要、1年分の価格履歴表示、価格アラート、定期購入の予約設定などがある。また、「Buy for Me」機能は、ユーザーに代わって他社のオンラインストアでの購入を完了する。さらに、過去の注文から商品を簡単にカートに追加したり、「私のよく購入する洗剤を追加して」といった会話的な指示にも対応する。ユーザーはいつでもアシスタントに自分の嗜好情報を尋ね、必要に応じて更新できる。

Alexa for Shoppingは今後1週間以内に米国の全ユーザーに展開される予定だ。利用開始にはAmazonショッピングアプリを更新し、画面下部のAlexaアイコンをタップする。将来的にはグローバル展開も視野に入れている。