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所有客戶都想要輪播圖,現在是AI聊天機器人

本文探討了網站設計中的從眾現象,從輪播圖到Cookie橫幅再到AI聊天機器人,反映了客戶追求“看起來跟上時代”而非實際可用性的傾向。作者透過親身經歷指出,簡單高效的網站設計往往被客戶認為“不夠專業”,而真正有價值的簡潔設計卻因難以直接展示價值而被忽視。

來源Hacker News AI作者: edent
所有客戶都想要輪播圖,現在是AI聊天機器人
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投資人中級

要點

  • 客戶要求新增聊天機器人並非出於實用需求,而是擔心網站顯得落後。
  • 作者發現聊天機器人常被使用者忽視或產生錯誤資訊,但客戶仍認為不可或缺。
  • 簡單快速的網站設計雖受使用者喜愛,卻被客戶視為“太簡單”而缺乏說服力。
  • 真正的改變可能來自使用者習慣的轉變,而非決策者的認知更新。

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