AlexaがAmazon.comに進出

Amazonは本日、Alexa PlusをAmazon.comに統合し、新しいAIショッピングアシスタント「Alexa for Shopping」を開始した。これは従来のRufusアシスタントを置き換えるものだ。本日より、Amazonの検索バーにクエリを入力すると、一部の質問はAlexa for Shoppingが直接回答する。例えば、「トイレットペーパー」の検索は従来通りブランド一覧を表示するが、「男性向けスキンケアの良い方法は？」や「単三電池を最後に注文したのはいつ？」といった質問にはAIが応答する。

Alexa for Shoppingの機能には、価格アラートの設定、商品比較、自動再注文が含まれる。ユーザーはパラメータを設定して自動購入を指示できる（例：「この日焼け止めが10ドルに下がったらカートに入れて。ただし過去2ヶ月以内に購入していない場合」）。さらに、やや議論を呼ぶ「Buy for Me」機能により、他のウェブサイトでの代理購入も可能だ。製品の価格履歴を1年分追跡し、「予定アクション」を使って商品やお得情報を自動的に探すこともできる。これらの操作はすべて検索バーに言葉を入力するだけで実行できる。

AmazonのバイスプレジデントであるDaniel Rausch氏は、Alexa for ShoppingはAlexaとRufusの融合だが、より深く統合され、能力が高く、どこでも利用できると述べている。このアシスタントはAmazonのメイン検索バーと専用チャットウィンドウの両方に存在し、すべてのAmazonおよびAlexaデバイスからアクセス可能で「デバイス間の継続性」を実現する。複数のモデルと推論を活用し、Amazon.comだけでなくウェブ全体やユーザーに関する知識から情報を引き出して、非常に具体的な回答を提供する。

EchoスマートスピーカーやShowスマートディスプレイを持っているユーザーは、よりパーソナライズされた体験を得られる。例えば、スマートスピーカーで科学プロジェクトのアイデアを尋ねた後、Amazon.comで「科学プロジェクトに必要なものを表示」と入力すると、会話の文脈が引き継がれる。価格アラートはShowデバイスとAmazonアプリで通知される。Showデバイス（15、21インチモデル、今後8、11インチにも対応）では新しいビジュアルショッピング体験が提供され、音声とタッチの両方で操作可能。Subscribe & Saveの設定変更、支払い方法や配送先の変更、特定機能による商品フィルタリングなどが行える。Rausch氏は、GoogleやOpenAIと比較して、Alexa Plusは完全なエンドツーエンド体験を提供する上で有利な立場にあると述べている。