OTOBO ITSM向けAIチケット・記事要約パッケージ

AISummaryPackageは、OTOBO 11.0.x向けのオープンソースプラグインで、AI（OpenAI、Claude、Gemini等）を活用してチケットや記事の要約を自動生成します。管理者設定画面、カスタムプロンプト、接続テスト機能を備え、要約は内部チケット記事として保存されます。エージェントの効率向上を目的としますが、プロバイダーのプライバシーとセキュリティを事前に評価する必要があります。